Anjuss, tienda de streetwear, ha lanzado un nuevo e-commerce con navegación simplificada, diseño moderno y nuevas tecnologías.
Según Leandro Guerra, coordinador de e-commerce de la marca, el objetivo es preparar a la empresa para un nuevo nivel de comercio digital.
“En los próximos años, nuestro objetivo es lograr un crecimiento exponencial y aumentar la relevancia del comercio electrónico en los resultados de la compañía. Lo que nos diferencia de las tiendas físicas es la ausencia de limitaciones de espacio físico o geográfico. “Podemos atender simultáneamente a numerosos clientes de diferentes regiones de Brasil, las 24 horas del día, los 7 días de la semana”, comenta el coordinador.
La preocupación de Anjuss por la experiencia del consumidor en línea sigue una tendencia respaldada por los números. Según datos de la Abcomm (Asociación Brasileña de Comercio Electrónico), la facturación del comercio electrónico en Brasil en 2023 fue de R$ 185,7 mil millones, con un Ticket Medio de R$ 470,00 (un crecimiento del 2% respecto al año anterior), 395 millones de pedidos y 87,8 millones de consumidores virtuales.
Las expectativas siguen en aumento para el comercio electrónico en 2024. Según proyecciones de Abcomm Forecast, la facturación de las tiendas virtuales en Brasil debería superar los 200 mil millones, con un ticket medio de casi R$ 500,00 y más de 90 millones de compradores virtuales.
El departamento de comercio electrónico deAnunciaciónes responsable de la gestión y operación de las ventas en línea de la empresa. Sus funciones principales incluyen el desarrollo y mantenimiento del sitio de ventas, garantizando una navegación fácil y segura para los usuarios. Además, este departamento se encarga de la gestión de productos, desde el registro y actualización de información hasta el análisis del rendimiento de ventas y es responsable de la atención al cliente, incluyendo soporte y gestión de reclamaciones.
