Amazon intensifica la disputa por el comercio electrónico brasileño con nuevos incentivos logísticos

Amazon está aumentando la competencia en el mercado brasileño de comercio electrónico al ofrecer nuevos incentivos significativos en su programa de logística, Cumplimiento por parte de Amazon (FBA). Estas medidas, que incluyen la exención de tarifas y la libre recogida y almacenamiento, tienen como objetivo atraer nuevos vendedores y retener los existentes, lo que indica un enfoque estratégico del gigante estadounidense en el país.

Nuevos incentivos logísticos de Amazon

La promoción actual Cumplimiento por parte de Amazon (FBA) ofrece hasta 30 días de exención de tarifas logísticas para nuevos vendedores, que cubren recolección, almacenamiento y entrega. Para los vendedores ya registrados, los beneficios incluyen la exención de la tarifa de gestión para productos superiores a R$ 100 y una tarifa única de R$ 5 para artículos de hasta R$ 99,99. Además, todo el mes de febrero ofrece exención total de las tarifas de recogida y almacenamiento.

Para mantener estos beneficios, los vendedores deben invertir un mínimo de 3,5% de ingresos de productos elegibles en anuncios patrocinados en Amazon Ads durante el mes actual. Esta no es la primera vez que Amazon invierte mucho en Logística de Amazon; En diciembre de 2025, el programa se hizo gratuito en Brasil, con reducciones de costos también en otros servicios como “entrega por Amazon (DBA)” y “FBA Onsite”.

Brasil: una prioridad estratégica para Amazon

Juliana Sztrajman, presidenta de Amazon Brasil, destacó que Brasil es una prioridad estratégica global para la empresa. La empresa ha invertido masivamente en su red logística en el país, agregando más de 100 nuevos centros logísticos en 2025. La infraestructura tecnológica de Amazon respalda a más de 100 mil socios vendedores en Brasil.

La implementación de inteligencia artificial y automatización, desarrollada por equipos locales, ha acelerado la transformación de las operaciones brasileñas. Esto ha permitido un crecimiento significativo, de uno a más de 250 centros logísticos en seis años, reduciendo el tiempo de implementación de cada centro en 77% y ampliando la selección de productos de 1 millón a 180 millones de artículos.

Intensificación de la competencia en el comercio electrónico

Los analistas de Goldman Sachs señalan que los incentivos logísticos de Amazon intensifican la disputa en el comercio electrónico brasileño. Al comparar las tarifas logísticas, Amazon y Shopee tienen costos más bajos que Mercado Livre, especialmente para productos de la gama R$ 180. Amazon tiene una tarifa de 13%, Shopee varía entre 22% y 26%, y Mercado Livre alcanza 26%.

Sin embargo, los vendedores informan preocupaciones sobre retrasos en la recopilación y gestión del inventario, así como dudas sobre la capacidad de almacenamiento de Amazon. La disputa también se refleja en la preferencia del consumidor. Los estudios indican que Mercado Livre y Shopee dominan las compras en línea en Brasil, con tasas de adopción entre 73% y 84%, impulsadas por la velocidad de entrega y los precios competitivos. Amazon aparece a continuación, con 39% de adopción, seguido de Shein (37%), Americanas (29%) y Magalu (28%).

Fuentes

• incentivos logísticos y disputa en el comercio electrónico, MundoLogística.