En Altenburg, tradicional empresa de Santa Catarina con más de 100 años de historia, anunció el lanzamiento de su nueva plataforma de comercio electrónico. La compañía espera que esta innovación aumente su capacidad de ventas en hasta tres veces, impactando positivamente la experiencia de clientes, proveedores y socios de la marca.
El nuevo sitio ofrece una experiencia de compra integrada entre canales físicos y digitales, con funciones como búsqueda inteligente y páginas de productos personalizadas. Una característica destacada de la plataforma es el área interactiva de almohadas, donde los consumidores pueden encontrar el producto ideal mediante filtros personalizados.
Tiago Altenburg, presidente de la compañía, destaca la importancia del comercio electrónico como escaparate de la marca: “Mejorar nuestro e-commerce significa tener la capacidad de atender a un número aún mayor de consumidores y presentar Altenburg de una forma más innovadora”.
Fabrício Juvêncio, gerente de retail, destaca que los beneficios van más allá de la relación con los clientes, optimizando operaciones y procesos en toda la cadena de valor.
Para implementar la nueva plataforma, Altenburg eligió los servicios de VTEX, una reconocida empresa de soluciones de comercio digital. El proyecto llevó seis meses en completarse, involucrando a un equipo multidisciplinario y pasando por rigurosas pruebas de calidad.
La compañía planea continuar su proceso omnicanal, con futuras implementaciones como live commerce, listas de bodas personalizables y un sistema integrado entre tiendas monomarca y franquicias.
“Nos comprometemos a mantener nuestro legado y trayectoria de innovación, estando siempre a la vanguardia del mercado”, concluye Tiago Altenburg, reforzando el compromiso de la empresa con el futuro y la innovación continua.
