Un estudio reciente realizado con más de 800 participantes en Brasil por Zimpler, una empresa europea que ofrece soluciones de pago seguras, concluyó que una mayoría significativa (75%) está de acuerdo en que los sitios de apuestas en línea deberían ser más transparentes sobre las tarifas y costos de transacción. La mayoría de ellos también prefiere métodos de pago virtuales para mayor conveniencia en su experiencia de usuario con sitios de apuestas en línea.
En Brasil, el 37% de las personas que realizan apuestas en línea eligen la plataforma en función de su reconocimiento y el 33% optan exclusivamente por sitios que cumplen con las obligaciones de la ley. Además de destacarse por el tamaño sustancial de su mercado en términos de facturación financiera, Brasil también se destaca por la responsabilidad de los apostadores en la frecuencia de las actividades de apuestas.
“En Brasil, es fundamental contar con una plataforma de pagos que se adapte a entornos regulatorios complejos o cambiantes, especialmente en un sector tan competitivo como el de las apuestas online. La plataforma de pagos avanzada de Zimpler, junto con su equipo experto en prevención de fraude, ya ha demostrado su valor en el mercado de apuestas europeo. “Esta experiencia podría ser extremadamente valiosa en un momento crucial de crecimiento para la industria del juego”, afirmó Johan Friis, cofundador y director de ventas de iGaming en Zimpler.
Otro punto a tener en cuenta es que la tecnología y la confianza que Zimpler proporciona al mercado brasileño es que el 34% de los participantes en el estudio coinciden en que las empresas europeas generan más confianza que las empresas nacionales. Se estima que hay 22 millones de apostadores en Brasil y que el gasto promedio de la mayoría de ellos está entre R$ 50 y R$ 100, las empresas que no implementan una experiencia de pago sin fricciones pueden estar perdiendo hasta R$ 682 millones en ingresos si el usuario no se siente cómodo en el sitio.
Según las estadísticas del Banco Central de Brasil, las transacciones con Pix seguirán creciendo mes a mes hasta 2024, superando los 5 mil millones de transacciones por mes. Esta tendencia se refleja en el estudio reciente realizado por Zimpler, que muestra que Pix lidera con más del 80% la preferencia por pagos y depósitos en sitios de apuestas.
“Brasil se está convirtiendo en un modelo de evolución en términos de revolución financiera, y por eso las oportunidades de crecimiento son significativas. El método Pix ofrece grandes ventajas y también responsabilidades a la hora de ofrecerlo a los clientes. A los apostadores no les gusta ser redirigidos a otra página de destino cuando realizan depósitos o pagos y encuentran posibles problemas con la transición de esta página. “Garantizar que el flujo de pago sea continuo y sin obstáculos crea una experiencia de usuario más agradable y agrega valor a la marca de la empresa”, concluyó Friis.
