El escenario del marketing está pasando por transformaciones significativas, impulsado por avances tecnológicos y cambios en las expectativas de los consumidores. Para mantenerse competitivas, las empresas deben estar atentas al futuro y, pensando en eso, el especialista en marketing Gleyber Rodrigues, reconocido por unir estrategias innovadoras y herramientas tecnológicas en el mercado brasileño y americano, separó las 6 principales tendencias que deben guiar las estrategias de marketing en los próximos años. Consulta a continuación
- Inteligencia artificial y personalización masiva
La Inteligencia Artificial (IA) está revolucionando el marketing al permitir el análisis de grandes volúmenes de datos para predecir comportamientos de compra y personalizar experiencias en tiempo real. Las herramientas de machine learning permiten la creación de campañas altamente efectivas, adaptadas a las necesidades individuales de los consumidores. Se estima que, hasta 2025, las tecnologías de IA serán responsables de hasta el 80% de las interacciones de marketing digital, incluyendo atención al cliente y recomendaciones de productos
- La sostenibilidad como pilar estratégico
La sostenibilidad se ha convertido en una prioridad para los consumidores brasileños, con 87% expresando el deseo de adoptar un estilo de vida más sostenible y 56% dejando de adquirir productos de empresas que no invierten en prácticas sostenibles. Para un futuro muy cercano, se espera que las marcas vean la sostenibilidad no sólo como una obligación, sino como una oportunidad de diferenciación. Por esta razón, incorporar prácticas sostenibles y comunicarlas de manera transparente será esencial para ganar la confianza y la lealtad de los consumidores
- Inclusión y diversidad como imperativos de crecimiento
Los consumidores esperan que las marcas asuman responsabilidades sociales. Negligir la inclusión puede resultar en pérdidas significativas, estimadas en R$ 1,9 billones al no atender comunidades como LGBTQ+, mujeres, personas con discapacidad y personas negras y pardas. Promover la inclusión y la diversidad no es sólo una cuestión ética, pero también una estrategia de crecimiento de marca
- Las redes sociales y la necesidad de innovación
Para 2025, será crucial que las marcas innoven en sus enfoques, creando contenidos específicos para cada plataforma e invirtiendo en creatividad para involucrar a los usuarios de manera más eficaz
- Crecimiento del comercio en vivo
El comercio en vivo, o comercio en vivo, ha consolidado a sí como una herramienta poderosa para conectar marcas y consumidores en tiempo real. Plataformas de transmisión en vivo como Taobao Live, Douyin y WeChat alcanzan la mitad de la población china para entretenimiento y compras, y algunas predicciones apuntan que las ventas en transmisiones en vivo representarán 20% del comercio minorista total en el país hasta 2026. Para 2025, esa estrategia puede desempeñar un papel importante en la participación de los espectadores y en el incentivo a compras
- Privacidad de datos y marketing ético
Con el aumento de la recogida de datos y regulaciones más estrictas sobre privacidad, el marketing ético será una de las tendencias más importantes. Consumidores están cada vez más conscientes sobre el uso de sus datos y exigen transparencia de las marcas respecto a la recogida y el uso de esa información. Por lo tanto, las empresas necesitarán ser transparentes sobre sus prácticas de recogida de datos y ofrecer a los usuarios la posibilidad de controlar su información
Su empresa ha adoptado prácticas de ojo en el futuro? Adaptarse a estas tendencias es crucial para aquellos que buscan mantener relevancia y competitividad en el mercado
