Con ingresos récord de R$9.380 millones en tan solo 24 horas y 14,4 millones de pedidos registrados, el Black Friday de 2024 se consolidó como el mayor evento del comercio electrónico brasileño, según datos del panel Hora a Hora. Además del significativo aumento en el volumen de ventas, la fecha presentó importantes desafíos técnicos: el 55 % de los minoristas reportó sistemas lentos o inestables, y el 40 % de estos problemas se atribuyeron a fallos en APIs críticas, según el Anuario de Comercio Electrónico de FGV.
Ante este complejo escenario operativo, prácticas como las Pruebas Continuas y del Sitio (SRE) se han consolidado como herramientas esenciales para garantizar la disponibilidad, la seguridad y el rendimiento. Estos enfoques nos permiten anticipar fallos antes de que lleguen a producción, automatizar validaciones a gran escala y mantener la resiliencia incluso en situaciones de pico extremo.
Vericode especialista en calidad de software, ha participado directamente en este proceso. En 2024, la empresa lideró la preparación de la infraestructura de Grupo Casas Bahía para el Black Friday, simulando 20 millones de usuarios simultáneos con la herramienta K6 y monitorizando en tiempo real a través de Grafana. La operación afrontó picos de hasta 15 millones de solicitudes por minuto, manteniendo la estabilidad y el rendimiento durante todo el proceso de compra.
Para el Black Friday de este año, la compañía espera que la aplicación de la inteligencia artificial a las pruebas automatizadas y la observabilidad cobre aún más relevancia. Las soluciones basadas en IA prometen predecir cuellos de botella con mayor precisión, ajustar los flujos de trabajo en tiempo real y ampliar la cobertura de las pruebas con menos esfuerzo humano, elevando así el estándar de calidad y eficiencia en las operaciones digitales.
Joab Júnior, socio de Vericode y especialista en pruebas de software e ingeniería de confiabilidad, destaca la importancia de las prácticas avanzadas para garantizar la estabilidad en momentos de alta demanda: «Atender millones de solicitudes simultáneas solo es posible con una preparación anticipada, automatización continua y prácticas consolidadas de SRE. Esto reduce el riesgo de fallos críticos, garantiza la integridad de la experiencia digital y preserva los ingresos», explica.
Además de las pruebas de carga y la monitorización, Vericode también invierte en soluciones como dott.ai plataforma de automatización de pruebas low-code . Esta herramienta acelera las entregas sin sacrificar la gobernanza técnica, lo que contribuye a la estabilidad del sistema incluso en periodos críticos como el Black Friday o lanzamientos con alto volumen de tráfico.
Según una encuesta de Neotrust Confi, los endpoints de búsqueda en grandes minoristas alcanzaron los 3 millones de solicitudes por minuto en su punto máximo en 2024. La adopción de pipelines automatizados, pruebas de regresión continua y observabilidad activa se ha convertido en estándar entre las empresas que buscan competitividad y continuidad operativa durante los períodos más exigentes del calendario comercial.
Para Joab Júnior , este escenario exige un cambio de mentalidad en los equipos de tecnología: «El volumen de acceso es cada vez más impredecible, y la única forma de responder eficazmente es integrando la calidad desde el inicio del ciclo de desarrollo. No se trata solo de probar más, sino de probar mejor, con inteligencia, automatización y un enfoque en la fiabilidad».
