4 De cada diez apostadores tienen una gran preocupación por las estafas de identidad en los sitios de apuestas, afirma Serasa Experian

Un estudio de Serasa Experian, el primer y más grande DataTech de Brasil, revela una gran preocupación de los apostadores brasileños con la protección de sus identidades en los sitios de apuestas deportivas, las “apuestas”.

Según la encuesta, 43% de los participantes están muy preocupados (notas 9 y 10) por el fraude, especialmente por estafas que implican mal uso de la identidad y la fuga de datos financieros y catastrales. Esto justifica el comportamiento cauteloso de 85% de los encuestados, que afirman siempre o, a menudo, optar por plataformas que consideran seguras.

La encuesta, realizada con más de 2.000 participantes, también mostró que 13% de jugadores afirman que ya han sufrido golpes en las plataformas, y este número salta a 31% entre los que apuestan diariamente. Entre los que ya han sido víctimas, 65% tenían pérdidas financieras asociadas, la mayoría de ellas (81%) perdieron hasta R$ 1.000. Cuando se les preguntó sobre los tipos de estafas más comunes, los más citados fueron: filtración de datos personales (28%); invasión de cuentas (21%); y fuga de datos financieros (20%). Aunque el 88% de los encuestados afirmó que nunca fueron víctimas de estafas, 39% De ellos dicen que conocen a alguien que lo fue. Consulte la tabla a continuación para obtener más detalles sobre los tipos de estafas:

“Brasil es uno de los países que más apuestan por el mundo y uno de los mercados más susceptibles a la acción de los estafadores, lo que justifica la gran preocupación de los apostantes con su seguridad en estas plataformas. En este escenario, la misión de Serasa Experian de proporcionar soluciones sólidas de autenticación y prevención de fraudes también contribuye al aumento de la protección de personas y empresas, especialmente ante la nueva regulación de “apuestas”, que requiere que esto se haga de forma rápida y estructurada”, dice el Director de Autenticación y Prevención de Fraude en Serasa Experian, Caio Rocha.

En opinión del apostador, la tecnología es clave para la protección de la identidad

Para los jugadores 95%, el uso de tecnologías de validación de identidad es fundamental para proteger a los usuarios. La biometría facial ya ha sido utilizada por 68% de participantes, y 80% considera importante que los sitios de apuestas adopten esta tecnología para aumentar la seguridad. La verificación de documentos también se considera una medida efectiva, con 771TP3 T de los entrevistados destacando su relevancia para la protección contra los golpes.

A pesar de estas iniciativas de seguridad, se espera que los usuarios adopten medidas más sólidas. Casi la mitad de la muestra (49%) todavía no confía plenamente en que las casas de apuestas implementen medidas de prevención del fraude, destacando la necesidad de inversión tecnológica y conciencia sobre el tema en el sector. Consulte la tabla a continuación para obtener más información sobre la percepción del usuario:

El estudio completo con todos los datos sobre la visión del apostador de la Seguridad de las operaciones de “apuestas”” se puede acceder de forma gratuita en el sitio web de Serasa Experian.

Acompañar los esfuerzos del Gobierno brasileño que, desde diciembre del año pasado, ha tomado medidas para regular el desempeño de “apuestas” en el país, Serasa Experian –que apoya cualquier y todas las iniciativas orientadas a incrementar la seguridad e integridad en las transacciones entre empresas y consumidores –actua en este contexto como proveedor estratégico de tecnologías antifraude. El objetivo es poder ayudar a estas empresas a adaptarse a los nuevos estándares mientras contribuyen a la seguridad de los apostantes.

Metodología 

La investigación cuantitativa “Apostas Esportivas”, realizada por Serasa Experian, se realizó con 2.008 encuestados, todos los cuales realizaron apuestas deportivas en sitios web o aplicaciones en los últimos 12 meses. Con un margen de error de 2,2% y un intervalo de confianza de 95%, la encuesta se aplicó vía panel en línea entre el 9 y el 22 de agosto de 2024. La muestra se equilibró entre los géneros femenino y masculino, con edades entre 18 y 27 años (15%), (43 (14913 T23) (T143 (T143).T13 (143).