Los emprendedores ya han entendido que necesitan tener presencia en las redes sociales y otras plataformas para conectarse con su público y aumentar las ventas, y una excelente forma de hacer esto es a través de TikTok. Para tener una idea del poder de la plataforma, un informe de tendencias de consumo de 2025 de Coefficient Capital y del periodista Dan Frommer, el boletín The New Consumer, señaló que TikTok Shopsuperadogigantes del comercio, como Shein y Sephora, en la preferencia de los consumidores en EE. UU.
Este año, TikTok triplicó el rendimiento obtenido en el Black Friday de 2023. Según el estudio, la plataforma ya ha atraído a más de 500 mil vendedores en EE. UU. y alcanzó 100 millones de dólares en ventas en el día que se considera el de mayor movimiento del año.
Existen diversas empresas, de diferentes tamaños, que se consolidaron y multiplicaron su facturación gracias a TikTok. Todo con estrategias mucho más simples de lo que puede parecer, destaca Ana Clara Magalhães, gerente senior de adquisición de Ecommerce en la Práctica, la mayor escuela de e-commerce del mundo.
Ella explica que las personas están acostumbradas a la idea de abrir un negocio y solo entonces ingresar en las redes sociales para atraer clientes. Sin embargo, el poder de alcance de TikTok hace que sea posible consolidar una audiencia y generar deseo por tu producto incluso antes de abrir la tienda, y con baja inversión
Es posible apostar en mostrar el proceso de creación de la tienda, los entresijos del negocio y los productos que vas a vender, de modo que pueda conectarse con la comunidad incluso antes del lanzamiento. E, aunque no sea obligatorio, aún se puede potenciar esto usando TikTok Ads, mientras crea una base sólida para su estrategia de rendimiento, afirma Magallanes
A continuación, ella da otros consejos para empezar a usar la herramienta en beneficio de su negocio. Consulta
1. Conoce la plataforma
Cada plataforma de medios tiene un perfil diferente de funcionamiento, y TikTok es bastante singular en su potencial de alcance, porque valora la historia que se está contando y no necesariamente al autor y su número de seguidores. Con unnarración de cuentosbien dirigido, es posible conquistar consumidores y defensores para tu marca de forma orgánica. Esto ocurre porque la entrega de contenido es diferente a la de otras redes sociales, que dependen más de sus conexiones
2. Encuentra tu comunidad
TikTok fue diseñado para entender señales de interés y distribuir los contenidos a los grupos de personas que tienen esas preferencias en común. Por allí, esos grupos son conocidos como "comunidades", como la de booktok, por ejemplo. No siempre tienen un nombre específico, pero todas tienen comportamientos y modelos de contenido que son más consumidos entre las personas que se interesan por ese tema. Por eso, entender tu comunidad será esencial para potenciar tus ventas en la plataforma
Para entender cómo se comporta tu nicho dentro de la plataforma, busca contenidos y comunidades utilizando las palabras clave que más se relacionen con tu negocio. Esta estrategia te ayudará a comprender lo que tus posibles clientes y defensores de la marca están consumiendo, involucrando y hablando sobre el universo en el que está inserta su marca
3. Crea contenidos nativos
Uno de los mayores errores que las marcas pueden cometer es simplemente reutilizar contenidos de otras plataformas, sin considerar las particularidades de TikTok. Para crear contenido eficaz en TikTok, es esencial entender la cultura de la plataforma, que valora la autenticidad y la espontaneidad. Olvida los vídeos super producidos y apuesta por lo simple y genuino – vídeos detrás de cámaras, que narran el día a día de su negocio, pueden ser muy bien recibidos, por ejemplo.Además, enfócate en hablar el idioma de la comunidad, captar la atención rápidamente y ser envolvente de principio a fin.
4. Apuesta en el marketing de influencia
No es obligatorio, pero trabajar en colaboración con creadores de contenido de tu nicho y de nichos complementarios es una estrategia que da resultados. Ellos funcionan como portavoces de su marca, ampliando su alcance, mostrando su producto y generando el deseo de compra entre sus propios seguidores. Y eso no significa solo apostar en grandes personalidades; puedes cerrar asociaciones con creadores más pequeños, pero que tienen relevancia dentro de su nicho, cómo la tienda UTAN y Belas Garden lo hacen.
