Tener una tarjeta de crédito que acumula puntos es una realidad para poco más de la mitad de los brasileños de las clases sociales A y B. Una encuesta encargada por C6 Bank a Ipsos-Ipec para comprender el comportamiento del consumidor reveló que el 54 % de los encuestados tiene una tarjeta de crédito/débito que acumula puntos o millas. Sin embargo, no todos aprovechan este beneficio. Entre los encuestados de este grupo, uno de cada cuatro no gasta sus puntos, ya sea porque caducan o nunca son suficientes para canjearlos por algún beneficio, o porque desconocen cómo usarlo o no recuerdan que existe.
Entre los brasileños que usan puntos, el 50 % los canjea por productos, servicios y billetes de avión, mientras que el 32 % opta por el reembolso (dinero en su cuenta). Por otro lado, el 17 % transfiere sus puntos a otros programas de fidelización y el 8 % suele venderlos.
La encuesta también buscó comprender los planes de viaje para los próximos meses o el próximo año. La mayoría (44%) respondió que solo planea viajar dentro de Brasil, mientras que solo el 7% planea viajar solo al extranjero. El porcentaje de quienes planean viajar tanto dentro como fuera de Brasil es del 27%. El resto no planea viajar (11%) o aún está indeciso (12%).
La encuesta del Banco C6/Ipsos-Ipec entrevistó en línea a 1.000 brasileños de 16 años o más de las clases socioeconómicas A y B de todas las regiones de Brasil entre el 16 y el 23 de julio de 2025. El margen de error es de tres puntos porcentuales.
