Las PYMES lideran las inversiones en tecnología y 70% ya utiliza herramientas digitales

La digitalización está avanzando entre las pequeñas y medianas empresas (PYME), de las cuales 70% ya adoptan alguna tecnología digital, según Sebrae. Sin embargo, el panorama actual aún revela desafíos: sólo 4.5% de estas organizaciones han alcanzado el nivel más alto de madurez digital, lo que demuestra que la integración de las herramientas aún es limitada.

Esto es lo que señala un estudio de la Fundación Getulio Vargas (FGV) en colaboración con la Agencia Brasileña de Desarrollo Industrial (ABDI). En cambio, las PYMES se han destacado en inversiones para cambiar este escenario y son responsables del 82% de las empresas quienes apuestan más por los avances tecnológicos del país, según Cortex.

Con el mercado cada vez más digital, el futuro también muestra la importancia de la conectividad, que juega un papel esencial en el uso de las tecnologías, especialmente para las empresas más pequeñas que buscan competir con los líderes del mercado.

Los avances tecnológicos dan forma al futuro de las PYME

Actualmente, alrededor de 60% de las PYMES brasileñas ya operan de alguna manera en el entorno digital, ya sea a través de redes sociales, sitios web o plataformas estructuradas de comercio electrónico.

Para estas empresas invertir continuamente en tecnología es fundamental para mantener la competitividad. Entre los avances más relevantes se encuentran:

• Inteligencia artificial (IA): 47% de PYMES brasileñas según Serasa, ya utilizan o planean utilizar IA. La tecnología aumenta la productividad, automatiza tareas y respalda decisiones estratégicas basadas en datos.
  
• Computación en la nube: reduce costes y permite el acceso remoto a sistemas con seguridad y escalabilidad, haciendo el negocio más ágil y preparado para el modelo híbrido.
  
• Automatización: optimiza los procesos repetitivos, libera tiempo y aumenta la precisión de las operaciones. Las herramientas automatizadas de marketing, finanzas y cumplimiento ayudan a las pequeñas empresas a competir en pie de igualdad con los grandes actores.
  
• Ciberseguridad: 90% de violaciones de datos se originan por error humano. Invertir en herramientas de formación, autenticación y protección es fundamental para preservar la información y la reputación de la empresa.

Otro punto esencial es la conectividad. Después de todo, tener una Internet de calidad está directamente relacionado con el buen desempeño de las operaciones digitales.

En Brasil, una encuesta del IDC así lo demuestra 49% de empresas ya adoptan 5G, la generación más moderna de tecnología móvil disponible en la actualidad.

La conectividad y el 5G son pilares de la nueva era digital

La conectividad 5G se ha convertido en un motor clave para la digitalización, especialmente entre las PYMES. Con mayor velocidad y baja latencia, esta tecnología amplía el potencial de operación digital, reduce fallas y optimiza la experiencia del usuario.

En la práctica, el resultado es una mayor productividad y eficiencia para las empresas que dependen de sistemas en la nube, plataformas de atención al cliente y comunicación en tiempo real. Según Anatel, 5G ya cubre alrededor de 64% del territorio nacional.

Los expertos en conectividad de Claro Empresas consideran, por ejemplo, que esta tecnología es decisiva para impulsar la capacidad de las PYMES. La empresa de telecomunicaciones se encuentra entre las que brindan la tecnología a las organizaciones.

A pesar de los avances, aún quedan desafíos por superar. La cobertura desigual, el costo de los equipos y otros factores limitan la expansión en las regiones menos desarrolladas, dificultando el acceso de los pequeños empresarios.

A medida que la conectividad madura, 5G tiende a redefinir cómo operan y se relacionan las PYMES con el mercado. Al ofrecer más velocidad y seguridad, la nueva red acelera la transformación digital en un panorama cada vez más competitivo.

Expectativas para los próximos años

Incluso con obstáculos en la implementación nacional, el 5G debe seguir avanzando y hacer que el camino de la transformación digital sea más accesible para las PYMES. Entre los principales beneficios de esta tecnología se encuentran:

• Productivitate: 5g elimina la lentitud y garantiza el uso fluido de aplicaciones, videoconferencias y herramientas en la nube, incluso con múltiples usuarios conectados.
  
• Movilidad segura: los equipos acceden a datos y sistemas rápidamente fuera de la oficina, manteniendo el trabajo remoto eficiente y seguro.
  
• Conectividad eficiente: le permite integrar varios dispositivos, como teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras y soluciones de IoT, con estabilidad y alto rendimiento.
  
• Securitate și guvernare: amplía el control sobre los datos y el acceso, ofreciendo más protección y gestión inteligente de la información corporativa.
  
• Protecție a cloudului: las transferencias rápidas y las copias de seguridad automáticas garantizan el cumplimiento de la LGPD y la seguridad en las operaciones.

En el escenario actual, tecnologías como el 5G y la inteligencia artificial se han vuelto esenciales para la supervivencia de las PYMES. La transformación digital requiere eficiencia y decisiones basadas en datos, y quienes no la siguen pierden competitividad.

Estas innovaciones ayudan a reducir costos y hacer que las operaciones sean más rentables. Para evolucionar, las PYME deben evaluar su nivel de madurez digital, invertir en infraestructura y desarrollo de capacidades.

En este contexto, la asociación con los proveedores de Internet es decisiva y ofrece estabilidad y resiliencia para un crecimiento sostenible.