Hata ikiwa Ijumaa Nyeusi imesalia siku chache tu, biashara za ukubwa na sekta zote bado zinaweza kufanya marekebisho muhimu kwa mikakati yao ya mauzo. Ikizingatiwa kuwa "Kombe la Dunia la ununuzi mzuri," miezi miwili ya mwisho ya mwaka ni wakati maslahi ya watumiaji wa Brazil yanabaki juu, na kufikia kilele chake katika Krismasi. Ili kutumia vyema kipindi hiki, baadhi ya mikakati ya muda mfupi inaweza kusaidia kuongeza mauzo, na kutoa matokeo ya haraka kwa biashara kwa wakati ili kukamata mahitaji haya makali.
Malipo ya awamu. Ikiwa ununuzi wa awamu utasaidia matakwa ya watumiaji kutoshea ndani ya bajeti, kuruhusu masharti ya malipo marefu, yanayozidi awamu 12, ni njia ya kutoa faida isiyo ya kawaida dhidi ya washindani. "Mbali na kusaidia kuongeza mauzo ya bidhaa zenye thamani kubwa, utaratibu huu unaweza hata kuvutia mauzo mengine, yenye faida kubwa kwa mfanyabiashara," anaelezea Rafael Milaré, Mkurugenzi wa Mapato katika Barte, kampuni ya fintech ambayo hutoa mfumo wa malipo wa kawaida kwa biashara za kati na kubwa.
Tukizungumzia mipango ya awamu, jinsi riba inavyoonyeshwa ina ushawishi mkubwa katika uamuzi wa ununuzi. Ingawa baadhi ya wauzaji wa rejareja wanaonyesha thamani tofauti za mauzo ya pesa taslimu na awamu, wengine huweka bei ya mwisho sawa kwa chaguzi zote mbili, wakiingiza riba inayotozwa katika bei ya pesa taslimu. Utafiti uliofanywa na Barte unaohusisha makampuni 2,000 na miamala 100,000 ulionyesha kuwa wale wanaochagua mbinu ya pili wanafikia viwango vya juu vya ubadilishaji kwa 17%, kwani hufanya riba kuwa mzigo mdogo kwa mtumiaji.
Masoko ya Kidijitali. Kutumia hali kali zaidi za kibiashara ni muhimu sana kujitokeza katikati ya matangazo mengi yaliyozinduliwa hasa karibu na Ijumaa Nyeusi. Katika hali hii, uuzaji wa kidijitali ni mshirika wa kuongeza uonekanaji wa chapa na kuvutia wateja wapya. "Hata hivyo, tunapaswa kufikiria zaidi ya ofa nzuri ili kujitokeza kutoka kwa washindani," anasema João Lee, Mkurugenzi Mtendaji wa Simplex, kampuni changa inayobobea katika kuongeza trafiki, mauzo, na ubadilishaji mtandaoni. Mtendaji huyo anatukumbusha kwamba ni muhimu kuhakikisha miundombinu ya kiteknolojia katikati ya idadi kubwa na ya wakati mmoja ya ufikiaji unaotarajiwa. "Ukurasa wako utabaki katika nafasi za juu tu kwenye Google ikiwa una kasi nzuri ya upakiaji. Hili ni jambo linalofuatiliwa kila mara na injini za utafutaji. Kwa hivyo ni muhimu kupanga mapema nyakati za mahitaji makubwa kwenye tovuti yako ili kujiandaa kwa hali bora na mbaya zaidi. Pia, epuka mabadiliko ya kimuundo wakati wa siku hizi ili usiathiri utulivu," anahitimisha mtendaji huyo.
Kununua kwa malipo. Kipengele kimoja ambacho hakiwezi kupuuzwa ni uzoefu wa mteja. Ununuzi ambao haujakamilika, pamoja na bidhaa zilizoachwa kwenye kikapu, ni dalili kwamba kuna kitu kibaya katika suala hili. Ni muhimu kupanga ni nini kinachosababisha kuachwa huku na kuchukua hatua ili fursa mpya zisipotee. Tatizo linaweza kuwa katika safari yenye hatua nyingi sana. "Kununua kwa malipo ambayo inahitaji data nyingi ya mnunuzi huongeza usalama kwa muuzaji , lakini husababisha viwango vya chini vya ubadilishaji, huku baadhi ya wateja wakipoteza riba na kuacha kazi njiani," anasema Milaré, kutoka Barte.
Miundombinu ya malipo. Kuchagua mtoa huduma mzuri wa suluhisho za malipo pia kunaleta tofauti kubwa. Suluhisho bora huongeza nafasi za ubadilishaji wa mauzo, uaminifu kwa wateja, na uwezekano wa manunuzi ya mara kwa mara mwaka mzima. Zaidi ya hayo, kukatika kwa mfumo, makosa ya usindikaji, na hitilafu zingine za kiufundi husababisha hasara kubwa katika mauzo yaliyopotea. "Angalia kama mfumo umefanya aina yoyote ya mipango kwa kipindi hiki na umejiandaa kuchukua kilele cha mahitaji, kwa tafiti za awali na upimaji wa mzigo. Hii husaidia kupunguza hatari ya hitilafu ," anapendekeza mtendaji wa Barte.
Kwa wale wanaotumia vituo vya malipo vya kadi na wanaohitaji nakala rudufu, ni muhimu kuviagiza mapema - mara nyingi huishiwa na akiba katika kipindi hiki, na maagizo yanaweza kuchukua hadi siku 40 kukamilika. Kukamilisha ofa ya mteja na miundo mingine, kama vile viungo vya malipo simu ya kugusa , ambayo inaruhusu wateja kulipa kwa kutumia simu zao za mkononi, ni njia ya kujikinga dhidi ya matatizo na vituo vya malipo vya kadi.
Katika kesi ya matatizo ya malipo ya kiufundi, timu ya usaidizi inayojibu haraka hutoa usalama na amani ya akili, na kusaidia kuhakikisha matokeo bora ya mauzo. "Unapolinganisha watoa huduma, angalia sera ya usaidizi ya kila mmoja na muda mdogo wa majibu unaohitajika. Katika hatua hii ya mwisho, kampuni inayotoa saa za usaidizi zilizopanuliwa, ikiwa na huduma za simu nje ya saa za kazi, ina faida zaidi, hasa linapokuja suala la ya mtandaoni ," anahitimisha Milaré.
"Ni muhimu kuelewa kwamba katika miaka ya hivi karibuni Black Friday imekuwa ikipanuka, huku fursa za mauzo kabla na baada ya Ijumaa ya mwisho ya Novemba. Kwa hivyo, kusambaza nishati, uwekezaji, na wafanyakazi kwa muda mrefu ni muhimu ili kuepuka kosa la kuzingatia kilele cha tukio hilo pekee," anathibitisha João Lee, Mkurugenzi Mtendaji wa Simplex.
