El proyecto AI, desarrollado por ApliCap, está reconocido por AWS

EL Aplicar, empresa especializada en capitalización, acaba de ver su proyecto de inteligencia artificial (IA) reconocido por AWS (Amazon Web Services) como un caso de éxito. Esto significa que ApliCap se encuentra entre las empresas más innovadoras de Brasil, demostrando que tradición y tecnología pueden ir de la mano.

Utilizando Amazon Bedrock, ApliCap transformó su proceso de validación de documentos para pagos de premios de capitalización. Con esto, el tiempo de procesamiento se redujo de 24 horas a solo 1 minuto, mientras que el costo por validación disminuyó drásticamente de $3.20 a $0.01. Estos cambios resultaron en un ahorro anual de $500 mil, consolidando la eficiencia operativa de la empresa y mejorando la experiencia de los clientes premiados.

Cuando la innovación transforma resultados

ApliCap es parte integral de un conglomerado fundado en 1947 en Rio Grande do Sul, que siempre ha buscado la innovación para superar desafíos. El CIO del grupo, Fabiano Longaray, explica que la operación de ApliCap exigía una profunda transformación para satisfacer la creciente demanda del mercado.

"Operamos en un mercado altamente regulado, y el proceso de validación de documentos era manual, lo que requería un gran equipo. Esto dificultaba escalar las operaciones sin incurrir en altos costos.", relata Longaray. El proceso tradicional resultaba en tiempos de aprobación de hasta 24 horas, lo que comprometía la experiencia de los ganadores y dificultaba el crecimiento sostenible de la operación.

Para ofrecer una buena experiencia a los ganadores de sus premios, ApliCap apostó por la inteligencia artificial generativa, utilizando Amazon Bedrock. Según Longaray, la elección fue motivada por la búsqueda constante de la excelencia. "La principal motivación del proyecto fue mejorar significativamente la experiencia de los ganadores, acelerando el proceso de pago del premio y garantizando una mayor eficiencia operativa.”

Inspiración para el mercado

La valoración de AWS posiciona a ApliCap como un referente de innovación en el mercado brasileño de capitalización. El proyecto demuestra cómo la tecnología puede utilizarse para transformar las operaciones y mejorar la experiencia del cliente sin comprometer la calidad y el cumplimiento exigido por los organismos reguladores.

Lo que es solo el comienzo de una nueva era de posibilidades."Nuestro compromiso es seguir innovando para ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes y socios. Este proyecto es una prueba de que, con las herramientas adecuadas, podemos superar desafíos y lograr resultados extraordinarios.", concluye Diego Zugno, Director de ApliCap.

Este éxito inspira a otras empresas a explorar el potencial de la inteligencia artificial para transformar sus operaciones y crear valor para sus negocios y consumidores.