EL Monitor de marca, empresa especializada en combatir la competencia desleal en el entorno online, jugó un papel crucial en el recorrido del marketing digital de Riachuelo, una de las empresas líderes del sector de la moda en Brasil. Con medidas de protección de marca, la empresa logró una reducción de 81% en Costo por Click (CPC), es decir, el monto promedio pagado por un clic en un anuncio patrocinado, además de elevar la tasa de clics 132% (CTR) en el sitio web de la marca, que representa la relación entre el número de clics y el número de vistas de un anuncio.
Media.Monks, una empresa de soluciones integrales en marketing, creatividad y tecnología, y Riachuelo estaban creando una asociación centrada en adquirir nuevos clientes a través de la aplicación de marca y ya tenían campañas diseñadas teniendo en mente la conversión y el crecimiento de ROAS. El desafío de BrandMonitor fue agregar experiencia en protección de marca en esta estrategia, eliminando el mal uso del nombre Riachuelo y reduciendo costos con variaciones de marca.
A partir de este desafío, BrandMonitor entró en escena como una solución sólida e innovadora para la protección de la marca. A través de su avanzada plataforma de seguimiento y análisis, la startup proporcionó a la empresa informes constantes y detallados sobre el uso de la marca.
“La comunicación entre el equipo de BrandMonitor y el equipo de Media.Monks fue esencial para el resultado que observamos. Nuestro seguimiento envió informes periódicamente al equipo de medios y juntos realizamos el análisis de los datos obtenidos. Mientras el equipo de medios optimizó las campañas encaminadas al mejor desempeño, nuestro equipo medió en acuerdos para eliminar a los agresores de Riachuelo”, destaca Diego Daminelli, CEO y Fundador de BrandMonitor.
Los resultados alcanzados fueron notables. Además de la importante reducción del coste por clic (CPC) del aumento de la tasa de clics (CTR) de Riachuelo, lo que indica una mayor eficacia y compromiso de las campañas promovidas, en sólo cinco meses de colaboración se produjo un crecimiento tangible. en el retorno de la inversión (ROAS), destacando el impacto positivo de las acciones implementadas. Estos resultados refuerzan la eficacia de las medidas adoptadas por BrandMonitor y su contribución al éxito de la estrategia de marketing de Riachuelo.
“Recibir informes de BrandMonitor diariamente es fundamental para visualizar el uso de nuestros términos, algo que no podíamos ver de otra manera. Nuestras campañas ya estaban mostrando resultados con Media.Moonks Brasil y BrandMonitor llegaron a ser la tecnología que impulsó nuestro desempeño. Además de ser una solución que garantiza la reducción de nuestros costos, también estamos logrando llegar a nuestros clientes sin desviaciones y proteger el proceso de compra y nuestra marca. Estamos muy contentos y ansiosos por los próximos resultados”, declara Marcia Bruno de Lima, Responsable de Comercio Electrónico Riachuelo.
Los resultados logrados demuestran el poder de la protección de la marca en el panorama digital y resaltan la importancia de las asociaciones estratégicas para maximizar el rendimiento y la eficacia de las campañas de marketing.“Este exitoso caso ilustra cómo un enfoque proactivo y centrado en la protección de la marca no sólo puede proteger la integridad de la marca, sino que también impulsa el éxito empresarial a largo plazo”, concluye Diego Daminelli, director ejecutivo y fundador de BrandMonitor.
