EL Diebold Nixdorf, líder global en transformar la forma en que las personas compran y realizan transacciones bancarias, presentará durante la NRF Retail’s Big Show 2026 un portafolio completo de soluciones y servicios que combina Inteligencia Artificial (IA), automatización y análisis de datos para apoyar a los minoristas en la transformación de sus operaciones. La compañía mostrará tecnologías innovadoras aplicadas a escenarios reales del retail, demostrando cómo es posible ampliar la eficiencia operacional y ofrecer una experiencia de compra más fluida, conveniente e inteligente a los consumidores, con resultados medibles. El evento se llevará a cabo del 11 al 13 de enero, en el Jacob K. Javits Convention Center, en Nueva York (Estados Unidos).
“Vamos a mostrar cómo una tienda verdaderamente inteligente actúa en situaciones reales del día a día del retail. Al combinar IA, visión por computadora y datos en tiempo real con equipos de última generación, creamos un entorno capaz de comprender lo que sucede en la tienda y responder de forma proactiva, para que los minoristas puedan operar con mayor productividad y ofrecer una experiencia de compra más personalizada y ágil a los consumidores”, afirma Elias Rogério da Silva, Vicepresidente de Diebold Nixdorf para América Latina.
El stand de la empresa (#3522) presentará el concepto “Del Insight al Impacto — explore soluciones inteligentes de retail que funcionan” y ofrecerá a los visitantes un recorrido inmersivo que refleja la construcción de inteligencia en el sector. La experiencia comienza en la Zona de Insight, que presenta datos reales de tiendas en funcionamiento y proyectos piloto alrededor del mundo. También será posible conocer en profundidad cómo el equipo de Storevolution Advisory Services de Diebold Nixdorf transforma los datos en insights prácticos para enfrentar los desafíos reales del retail. A partir de una comprensión profunda de las operaciones, el equipo adopta un enfoque consultivo y tecnológico para recomendar la configuración ideal de la tienda, definiendo el equilibrio adecuado entre cajas tradicionales con atención humana, cajas de autoservicio y los puntos más indicados para la aplicación de IA Visual, además de proponer un modelo de fuerza laboral alineado con las necesidades del negocio. El objetivo es garantizar la aceptación y adopción del proceso por parte del consumidor, además de optimizar el flujo operativo con el menor costo total de propiedad y de operación.
Ya un La Zona de Impacto reunirá historias de éxito de clientes, demostrando cómo los insights pueden convertirse en acciones y en resultados medibles, incluido el retorno de la inversión (ROI). En este entorno, la intención es compartir aprendizajes y buenas prácticas que puedan replicarse en iniciativas de transformación del retail.
Otro destacado será la Tienda Minorista, donde los participantes podrán observar las soluciones de Diebold Nixdorf operando en vivo. En este entorno, los visitantes tendrán la oportunidad de ver flujos avanzados de IA Visual, que permiten diversas iniciativas como el escaneo de cestas de productos con reconocimiento simultáneo de múltiples artículos, la verificación automática de edad en compras de artículos restringidos, el reconocimiento de productos sin código de barras, además del monitoreo de seguridad con IA capaz de identificar riesgos antes de que se conviertan en incidentes.
A partir de estas experiencias, será posible explorar los diferentes escenarios que enfrentan los minoristas hoy, como los tipos de pérdidas en el momento de finalizar las compras, sus impactos en las operaciones y las estrategias para mitigarlas. El enfoque también profundiza en las mejores prácticas que indican cuándo la aplicación de Inteligencia Artificial es más adecuada, además de los principales puntos que los minoristas deben considerar al iniciar proyectos con IA, entre otros temas relevantes.
Estas demostraciones evidenciarán cómo la adopción de hardware – como terminales de autopago y puntos de venta (PoS) avanzados – aliada a softwares innovadores, como la Vynamic Retail Platform, una plataforma nativa en la Nube que conecta de forma escalable y eficiente los recorridos del consumidor, las tiendas y las operaciones administrativas, y el DN AllConnect Services, orientado a la gestión de procesos críticos, contribuye a la creación de entornos de tienda inteligentes, resilientes y preparados para atender las demandas actuales y futuras del retail.
Diebold Nixdorf en la NRF Retail’s Big Show
Fecha: 11 al 13 de enero
Local: Jacob K. Javits Convention Center, en Nueva York (Estados Unidos)
Stand: #3522 (cerca de la West Entrance del área de exposición)
