A partir de una tendencia, el canal de mercado se ha consolidado como una fuente relevante de ingresos, datos y relaciones. Hoy, El 86% de los consumidores brasileños ya utilizan marketplaces para sus compras cotidianas y, según Mirakl, el volumen de compras realizadas exclusivamente en estos canales en el país creció el doble del promedio mundial. Con este avance, los medios de comunicación minoristas también ganaron espacio, ingresando en los llamados ““La tercera ola de los medios digitales”. El estudio de SEMrush muestra que el tráfico generado por Amazon, Magalu y Mercado Livre ya ha supera a Google en un 135% en búsquedas de productos. En este escenario, las plataformas son más que simples escaparates y ahora requieren un enfoque más integrado entre contenido, usabilidad y rendimiento.
Para estructurar este avance, la Unilever tuvo el apoyo de Registro — Empresa global especializada en tecnología, datos, comunicación y estrategia. — en la reformulación de las Páginas de Marca de Rexona, Dove y TRESemmé. Estas páginas, que funcionan como tiendas oficiales de marca dentro de Amazon, han sido rediseñadas para ofrecer una experiencia más fluida e informativa que se alinee con la intención de búsqueda del consumidor.
La estrategia unificó las prácticas de SEO, CRO, contenido mejorado y experiencia de usuario, aplicado en un formato un disparo. En coordinación con la inversión en medios minoristas, el enfoque se centró en Mejorar orgánicamente la navegabilidad, la organización de la información y la relevancia de las páginas. —lo que se tradujo en ganancias directas en visibilidad y conversión.
«El contenido ya no es solo un complemento. Cuando está bien posicionado y diseñado para responder a las preguntas de los consumidores, impulsa las ventas de forma natural sin depender únicamente de medios de pago.«, dice Tiago Dada, SEO & CRO Manager en Cadastra. «Fue un punto de inflexión: de simplemente registrar un producto, pasamos a crear experiencias de marca dentro del ecommerce..»
Como parte del proyecto, un evaluación comparativa internacional de buenas prácticas en mercados, con especial atención al mercado norteamericano, Para comprender cómo las grandes marcas estructuran su presencia digital en entornos transaccionales de alto volumen, Cadastra realizó el análisis y el proceso de adaptación al contexto brasileño, teniendo en cuenta… comportamientos de navegación, preferencias de presentación de productos y términos con el mayor volumen de búsqueda local. El diagnóstico también se mapeó intenciones de compra ocultas en patrones de búsqueda, que guió no solo la creación de contenido mejorado, sino también la reorganización de categorías, la priorización de elementos visuales y la arquitectura de páginas. Con base en estos datos, fue posible desarrollar una estrategia de contenido conectada con la experiencia real del comprador en Brasil, centrándose en el descubrimiento, la confianza y la conversión.
««El proyecto integra estrategia, tecnología, marketing y datos, ayudándonos a tener un mejor rendimiento al acercar nuestras marcas y consumidores en el entorno digital», resume Daniela Pereira, Media Leader de Unilever Brasil y Directora de Digital y Medios de la unidad de negocios de Home Care en América Latina.
