Cualquiera que haya asistido a la Cumbre CMO 2025, celebrada los días 25 y 26 de junio en São Paulo, se dio cuenta de que el futuro del marketing ya está aquí y habla el lenguaje de la tecnología. En cuatro escenarios simultáneos, paneles intensos y un espacio interactivo, el evento reunió a las figuras más importantes de la industria para debatir sobre el futuro. Entre los presentes se encontraba el CEO de Irrah Tech, Cesar Baleco, quien compartió su visión sobre cómo la tecnología está transformando la forma en que las marcas conectan con sus audiencias.
“La tecnología se ha convertido en una pieza central para construir estrategias inteligentes y escalables. Es lo que transforma los datos en acciones y las marcas en experiencias relevantes”, afirmó César Baleco durante su presentación.
Dirige Irrah, una empresa que ha innovado en la integración del marketing y la inteligencia artificial, con tecnología presente en más de 70 países. Entre sus soluciones se encuentra GPT Maker, una herramienta creada en Paraná y de éxito mundial, que permite la creación de agentes de inteligencia artificial personalizados para diferentes áreas de atención al cliente y marketing. Centrada en la escalabilidad sin sacrificar la personalización, esta tecnología permite a las marcas entrenar a sus propios asistentes virtuales con datos, lenguaje y objetivos específicos, ampliando su capacidad para interactuar con el público de forma inteligente y estratégica.
La solución permite, por ejemplo, desarrollar un chatbot que identifica el perfil de la audiencia en tiempo real y ajusta automáticamente el tono y el estilo del lenguaje, optimizando la interacción, fortaleciendo las relaciones y aumentando la participación del usuario. La respuesta ha sido excelente, destaca.
Con nombres como Google, Coca-Cola, Duolingo y Danone en el programa, el CMO Summit 2025 se ha consolidado como la principal plataforma de discusión para los líderes que no solo monitorean, sino que también dan forma a las transformaciones en el sector.
Para Baleco, el marketing no tiene futuro sin inteligencia, datos y agilidad. «Estamos experimentando una rápida transformación en el mercado, y la tecnología es el principal motor para que las marcas conecten de forma más eficiente con sus audiencias. En Irrah Tech, nos centramos precisamente en ofrecer herramientas que potencien esta conexión», afirmó.
