El iCasei, plataforma pionera en el segmento de sitio de bodas con lista de regalos virtuales, fue nominado por segunda vez al conceptuado Premio Reclame AQUÍ. La empresa compite en la categoría Servicios Online – Grandes Operaciones. Los seleccionados tuvieron destaque por las mejores reputaciones y operaciones de atendimiento más eficientes.
En 2024, el Premio Reclame AQUI celebra la 13a edición, siendo reconocido como la mayor y más importante premiación del segmento en Brasil. Anualmente, los consumidores participan activamente para elegir los ganadores. Ser indicado significa la validación del trabajo duro y el reconocimiento de la confianza del consumidor.
La votación popular ya comenzó y estará disponible hasta el 31 de octubre, y el iCasei invita clientes y socios a participar en el proceso, reafirmando el compromiso de la plataforma con la calidad en la atención y la satisfacción de los novios con los servicios ofrecidos. Para votar, basta acceder alsitio de votacióny buscar por el iCasei en la categoría indicada.
⁇ Ser nominado al Premio Reclame AQUI 2024 es un honor, pues refleja nuestra dedicación en ofrecer una gran experiencia a todos nuestros clientes. Esto nos incentiva a seguir innovando y mejorando el iCasei, con el objetivo de atender de manera más eficiente a las parejas que confían en nosotros para el momento más especial de sus vidas ⁇, afirma Diego Magnani, CCO de la plataforma
Con 17 años de mercado, el iCasei se consolidó como referencia en América Latina, atendiendo a más de dos millones de parejas y movilizando más de R$ 3 mil millones en regalos vendidos. La plataforma es reconocida por su ADN innovador, tecnología de punta y excelencia en el servicio, ofreciendo más de 150 recursos para atender a las diversas necesidades de los novios.
En Reclame AQUÍ, el iCasei ya ganó la reputación RA1000, que reconoce las empresas que superan todas las expectativas en el servicio, además de destacarse con el 100% de los casos respondidos y más del 90% resueltos.
La nominación al Premio RA 2024 refuerza el compromiso de la plataforma en seguir siendo la preferencia de las parejas que desean planear la boda de sus sueños de manera práctica, personalizada, segura y eficiente.
