En 2024, Havan conquistó importantes premios que reconocen la excelencia de la empresa como marca empleadora y en la entrega de experiencias únicas a los clientes. Estos destacados son el resultado de una trayectoria de 38 años basada en una cultura que pone al cliente en el centro de las decisiones.
El dueño de Havan, Luciano Hang, celebra los reconocimientos recibidos por la empresa. "Estos premios son mérito de nuestros clientes, que nos honran diariamente, pero también de nuestros colaboradores que brindan una atención de excelencia y de nuestros proveedores, que son grandes socios", afirma.
É destacado que, em 2024, o varejista teve como orientação pensar como cliente, mas também cuidar de quem é de casa. "Entendemos que, para alcanzar nuestro objetivo, primero debemos mirar hacia adentro, ofrecer cada vez más un entorno de trabajo de calidad y con oportunidades, además de promover beneficios diferenciados para los colaboradores", revela.
De esta forma, Havan se ha convertido cada vez más en una referencia como marca empleadora y como una de las mejores empresas de retail para trabajar en Brasil.
Los premios recibidos en 2024 refuerzan esta visión:
1. Premios Experience: Mejor categoría NPS para electrodomésticos y mercados
Reconocida como una de las marcas brasileñas que brindan las mejores experiencias a los clientes, Havan recibió este premio durante el Experience Awards Retail, realizado por SoluCX en colaboración con Gouvêa Experience. Esto es un reflejo directo de la retroalimentación positiva de los consumidores.
2. Reclame Aquí – Categoría Tienda Online
Havan se destacó una vez más por su excelente servicio al cliente, recibiendo uno de los premios más respetados del país en materia de relaciones con el consumidor.
3. Premio Ser Humano – Proyectos Havan Conecta y Conexa Saúde
Iniciativas que demuestran el compromiso de Havan con la calidad de vida y el desarrollo personal de sus colaboradores fueron reconocidas en este premio, considerado el “Óscar de RRHH en Santa Catarina”.
El proyecto Havan Conecta, que ofrece a los empleados una plataforma unificada de comunicación y gestión, fue premiado en la categoría “Gestión del Desarrollo”, mientras que Conexa Saúde, que brinda acceso a servicios integrados de salud, garantizando apoyo físico y mental a todo el equipo, fue destacado en “Gestión de Personas – Excelencia Organizacional”.
4. Lo más importante
Havan fue reconocida en tres categorías en el evento Top Of Mind 2024: Gran Empresa de Comercio de Santa Catarina, Tienda por Departamento y Empresario Destacado del Comercio, este último otorgado al dueño de Havan, Luciano Hang. Esta es una de las principales premiaciones del estado, celebrando marcas y líderes empresariales que conquistan la mente y el corazón de los catarinenses.
5. GPTW – Un excelente lugar para trabajar
Por quinto año consecutivo, Havan fue elegida una de las cinco mejores empresas minoristas para trabajar en Brasil. El premio representa la coronación de todo el trabajo desarrollado diariamente para fomentar la cultura y reforzar que Havan, además de considerar a las personas como uno de los pilares de su éxito, valora a los colaboradores ofreciendo muchas oportunidades de crecimiento profesional y personal.
6. Premio Eletrolar – Destacado Nacional del Comercio Minorista
Havan fue reconocida por su impacto significativo en el mercado minorista brasileño, a través de una nominación de la industria.
7. IBEVAR-FIA
Havan conquistó el primer lugar en tres categorías en el segmento de Tiendas por Departamento: imagen ante los empleados, imagen ante los consumidores y mayor facturación. Este logro destaca la fortaleza del minorista tanto con los empleados como en el mercado.
8. Premio 100% Joinville
Havan fue reconocida como una de las empresas que invierten en la cultura local a través de incentivos fiscales, en el premio promovido por el Núcleo de la Industria de la Cultura (NIC) de Joinville, en colaboración con la Asociación Empresarial de Joinville (ACIJ). El premio refuerza el propósito de la empresa de promover el desarrollo económico y social de Brasil.
