A Havaianas, marca brasileña conocida mundialmente por sus sandalias de goma, se está preparando para embarcar en la tendencia del Comercio Social y espera con ansias la llegada de TikTok Shop en Brasil. La empresa cree que esta nueva modalidad de comercio electrónico, que permite la compra directa de productos a través de redes sociales, será un canal de ventas importante en el futuro.
Según Fernanda Romano, Directora de Marketing de Alpargatas, la empresa propietaria de la marca Havaianas, ya se está estructurando para aprovechar al máximo las oportunidades que el Comercio Social ofrecerá. "Nos estamos preparando para este nuevo momento del comercio minorista, donde las redes sociales también se convierten en un punto de venta. Havaianas siempre ha sido una marca muy presente en la vida cotidiana de las personas y queremos estar cada vez más cerca de nuestros consumidores, ofreciendo una experiencia de compra más conveniente e integrada al entorno digital con el que ya están familiarizados", afirma Romano.
La ejecutiva revela que Havaianas ya ha estado probando algunas acciones de Comercio Social en otros países, como la asociación con la plataforma china WeChat, y los resultados han sido positivos. Ahora, la empresa espera la llegada de TikTok Shop, el mercado integrado en la popular red social de videos cortos, que ya funciona en algunos países asiáticos y se lanzará pronto en Brasil.
TikTok Shop permitirá que los usuarios compren productos directamente desde la aplicación, sin necesidad de salir de la red social. Se espera que esta novedad impulse aún más las ventas en línea y atraiga marcas de diversos segmentos. Para Havaianas, que ya cuenta con una fuerte presencia en las redes sociales, con millones de seguidores en perfiles propios y de influencers, TikTok Shop representa una oportunidad para ampliar su alcance y compromiso con el público joven, además de aumentar la conversión de ventas.
La empresa también ve en el Comercio Social una forma de fortalecer su estrategia de marketing de influencia, apostando en asociaciones con creadores de contenido para generar entusiasmo en torno a la marca y sus productos. Los influencers digitales tienen un papel cada vez más importante en el proceso de compra de los consumidores y creemos que el Comercio Social potenciará ese efecto. Queremos crear una dinámica donde los seguidores puedan ver una publicación patrocinada y adquirir el producto allí mismo, de forma rápida e intuitiva, explica Romano.
Además de TikTok Shop, Havaianas también está mirando otras plataformas de Comercio Social que están ganando terreno en el mercado brasileño, como Instagram Shopping y WhatsApp Business. La marca ya cuenta con una tienda virtual propia y asociaciones con grandes minoristas en línea, pero cree que diversificar los canales de venta es fundamental para seguir el comportamiento de los consumidores y ofrecer una experiencia de compra cada vez más fluida y personalizada.
Con esta estrategia, Havaianas refuerza su carácter pionero y su capacidad de innovación, características que la han convertido en una marca amada y reconocida en todo el mundo. Al abrazar el Comercio Social, la empresa se muestra preparada para los desafíos y oportunidades del comercio minorista del futuro, siempre con el objetivo de ofrecer a sus clientes lo mejor en calidad, diseño y conveniencia.
Con información de Mercadoeconsumo.
