Empresa griega destaca tecnologías de Marketing Móvil en el Foro Ecommerce Brasil 2024

Upstream, empresa global de tecnología de marketing, se complace en anunciar su tercera participación en el Foro Ecommerce Brasil 2024. El evento, que tendrá lugar del 30 de julio al 1 de agosto en Sao Paulo, marca la 15a edición de este prestigioso foro y es una parte esencial de la estrategia de mercado de Upstream.

El stand de Upstream, ubicado en MT027 en el área L3, contará con demostraciones de las innovadoras soluciones de marketing móvil de la compañía diseñadas para impulsar el crecimiento del comercio electrónico, aumentar la participación del cliente y maximizar el retorno de la inversión de las empresas. Se invita a los asistentes a explorar la plataforma martech integral de Upstream, Grow, que promete revolucionar la forma en que las marcas se conectan con sus clientes.

Upstream se ha establecido como un socio confiable en el panorama del comercio electrónico, trabajando con clientes importantes como Frutifica, Sem Parar, AMOBELZA, Husqvarna, Flormel, Ferrero y Jogue. Destacando el impacto de las soluciones Upstream, su equipo presentará estudios de casos como la colaboración con Sem Parar.

Detener: aumentar la retención de clientes y las ventas adicionales

Sem Parar, el sistema electrónico de pago e identificación de vehículos líder en Brasil, se ha asociado con Upstream para personalizar su estrategia de comunicación y maximizar la retención y venta adicional de clientes. La solución de Upstream implicó una estrategia integral de recopilación de números de teléfono con contenido personalizado y comunicaciones dirigidas para tres segmentos principales de clientes: nuevos visitantes, visitantes recurrentes y clientes.

A través de ventanas emergentes e incentivos únicos, Sem Parar llegó a una audiencia de datos de 100% opt-in. Las capacidades de automatización de marketing de Upstream permitieron flujos de usuarios personalizados para cada segmento, lo que resultó en una tasa de clics (CTR) de 44% en los mensajes de bienvenida y una reducción significativa de 60% en la exclusión voluntaria. Además, las estrategias de Upstream condujeron a un retorno de la inversión de 57 veces, una recuperación de 9% de carros abandonados y 16,5 veces más planes mensuales vendidos.

Frutas: reactivar usuarios inactivos y aumentar las ventas

Frutifica, minorista de alimentos en línea en Brasil, enfrentó el desafío de reactivar a los usuarios inactivos que no habían realizado pedidos durante un año. En asociación con Upstream, Frutifica utilizó la automatización del marketing por SMS y campañas estacionales para recuperar clientes inactivos y aumentar las ventas. Al implementar campañas específicas en el sitio y técnicas de gamificación atractivas, Frutifica logró resultados impresionantes. Hasta 2,8% de clientes inactivos hicieron clic en campañas de SMS, lo que generó un notable retorno de la inversión de 57x. Además, el uso de ventanas emergentes resultó en una tasa promedio de suscripción voluntaria de 7,71Tx de la participación general del cliente, lo que aumentó la base de clientes de Fruitful, no solo de Fruitful, aumentó significativamente la participación general del cliente.

“Estamos entusiasmados de participar una vez más en el Foro de Comercio Electrónico de Brasil. Nuestra presencia en este evento continúa creciendo, lo que refleja nuestra creciente base de clientes y nuestro compromiso de brindar soluciones cada vez mejores. En Upstream, creemos en dotar a las empresas de tecnología que no solo satisfaga sus necesidades, sino que también ofrezca un conjunto de valiosos servicios de marketing, garantizando un crecimiento sostenido y la satisfacción del cliente”, añadió Patrick Marquart, director de ventas corporativas de Upstream en Brasil. “Invita a todos los participantes a visitar nuestro stand MT027, área L3, para descubrir cómo nuestras soluciones de marketing móvil pueden transformar sus estrategias de comercio electrónico e impulsar el crecimiento.”

Las soluciones innovadoras de Upstream logran un notable retorno de la inversión de 15 veces para los clientes, ofreciendo constantemente rendimientos excepcionales. Los aspectos más destacados incluyen recuperar 17% de carritos abandonados a través de flujos de automatización de retargeting en tiempo real y convertir hasta 10% de visitantes anónimos en opciones de suscripción utilizando ventanas emergentes de entrada y salida específicas, así como técnicas de gamificación como “gire to win” y ganar“ o ventanas emergentes de ”ganar un regalo“.