Ante el reto de ganar visibilidad para tus productos en el comercio electrónico, el Grupo Super Nosso encontró en Lett la clave para ampliar su presencia en Internet. Luego de implementar el ecosistema de soluciones, tecnología e inteligencia de datos Neogrid que desarrolla soluciones para la gestión de la cadena de consumo, la cadena de supermercados incrementó sus ventas online en 30% en el plazo de un año.
Conociendo la importancia de tener una buena posición en el comercio electrónico para impulsar sus ventas, el Grupo Super Nosso entendió que la optimización de páginas para SEO era un punto crucial a resolver por Lett/Neogrid.
Con descripciones mejoradas e imágenes atractivas que han llegado a satisfacer las expectativas de los consumidores, ha habido una mejora significativa en el contenido puesto a disposición por el minorista. El cambio tuvo un impacto positivo inmediato, elevando tanto el posicionamiento de la marca en los resultados de búsqueda de Google como el número de visitantes. Entre los avances del Grupo Super Nosso se encuentran la importante reducción de la inversión en medios pagos y el crecimiento de su visibilidad orgánica.
No es de extrañar que la nueva encuesta “Hábitos de compra en el comercio minorista de alimentos”, realizada por Neogrid en colaboración con Opinion Box, revele que 49.2% de los encuestados ya han renunciado a una compra al notar errores en las descripciones de los productos. La encuesta también señala que la falta de fotografías o imágenes de baja calidad influye en la decisión de compra de 57.3% de consumidores brasileños.
“A Lett conoce y comprende los problemas del comercio minorista en línea, por lo que pudo servir activamente al Grupo Super Nosso. Fue un trabajo a cuatro manos”, explica Marianne Barros, directora de comercio electrónico del Grupo Super Nosso.“La asociación ayudó a actualizar contenidos y activar productos en línea, mejorando el SEO y el tiempo de activación y, en consecuencia, ampliando nuestras ventas”
Refinamiento en la calidad de imagen y descripciones de productos
Además del aumento de las compras, la tecnología Lett/Neogrid proporcionó un refinamiento en la calidad de la imagen y las descripciones de los productos. La precisión de las fotografías principales aumentó de 70% a 99% y las imágenes secundarias de 67% a 99%. Asimismo, los títulos y descripciones de los artículos registraron avances sustanciales: la asertividad de los títulos aumentó de 66% a 83%, mientras que las descripciones crecieron de 60% a 70% en 12 meses.
“Nuestro enfoque transparente y basado en datos ha proporcionado una visión clara de las oportunidades de mejora, empoderando al Grupo Super Nosso para tomar decisiones estratégicas basadas en información sólida”, dijo Franklin Lucas, Director Ejecutivo de Lett.“Nuestro compromiso mutuo con la excelencia y la innovación nos ha permitido lograr resultados impresionantes, fortaleciendo aún más nuestra asociación con el minorista.
