Ante el reto de ganar visibilidad para sus productos en elcomercio electrónico, el Grupo Super Nosso encontró en Lett la clave para ampliar su presencia en internet. Después de implementar la solución de Neogrid, ecosistema de tecnología e inteligencia de datos que desarrolla soluciones para la gestión de la cadena de consumo, la red de supermercados aumentó sus ventas en línea en un 30% en el período de un año.
Conociendo la importancia de tener un buen posicionamiento en el ecommerce para potenciar sus ventas, Grupo Super Nosso entendió que optimizar las páginas para SEO era un punto crucial a ser resuelto por Lett/Neogrid.
Con descripciones mejoradas e imágenes atractivas que comenzaron a cumplir con las expectativas de los consumidores, hubo una mejora significativa en el contenido proporcionado por el minorista. El cambio tuvo un impacto positivo inmediato, elevando tanto el posicionamiento de la marca en los resultados de búsqueda de Google como el número de visitantes. Entre las ganancias logradas por el Grupo Super Nosso se encuentran la reducción significativa de la inversión en medios pagados y el crecimiento de su visibilidad orgánica.
No es de extrañar que la nueva encuesta "Hábitos de Compra en el Comercio Minorista de Alimentos", realizada por Neogrid en colaboración con Opinion Box, revele que el 49,2% de los encuestados ya abandonaron una compra al percibir errores en las descripciones de los productos. El levantamiento también señala que la falta de fotos o mostrar imágenes de baja calidad influye en la decisión de compra para el 57,3% de los consumidores brasileños.
A Lett conoce y entiende los dolores del comercio minorista en línea, por eso logró atender activamente al Grupo Super Nosso. Fue un trabajo hecho a cuatro manos", explica Marianne Barros, gerente de E-commerce del Grupo Super Nosso. La asociación ayudó en la actualización de contenido y activación de los productos en línea, mejorando el SEO y el tiempo de activación y, en consecuencia, expandiendo nuestras ventas.
Refinamiento de la calidad de la imagen y descripciones de productos.
Además del aumento en las compras, la tecnología Lett/Neogrid proporcionó un refinamiento en la calidad de las imágenes y en las descripciones de los productos. La precisión de las fotos principales subió del 70% al 99% y de las imágenes secundarias del 67% al 99%. De la misma manera, los títulos y descripciones de los artículos registraron avances sustanciales: la precisión de los títulos aumentó del 66% al 83%, mientras que las descripciones crecieron del 60% al 70% en 12 meses.
Nuestro enfoque transparente y basado en datos proporcionó una visión clara de las oportunidades de mejora, capacitando al Grupo Super Nosso a tomar decisiones estratégicas fundamentadas en información sólida, afirma Franklin Lucas, director ejecutivo de Lett. Nuestro compromiso mutuo con la excelencia y la innovación nos ha permitido lograr resultados impresionantes, fortaleciendo aún más nuestra asociación con el minorista.
