José Roberto Campanelli, de 69 años, es ingeniero de alimentos con posgrados en marketing y finanzas, y ha desarrollado una trayectoria profesional diversa y exitosa a lo largo de los años. Con experiencia en negocios de comida rápida y joyería, así como en ventas en una firma de corretaje de algodón y textiles, Campanelli se ha distinguido por su capacidad de adaptación a diferentes mercados.
Siempre atento a las oportunidades, el empresario identificó una importante brecha en el mercado de servicios domésticos cuando tuvo dificultades para encontrar una empleada doméstica. "Seguía pidiendo recomendaciones, los horarios no coincidían, era bastante difícil. Justo cuando mi casa estaba en construcción", dice Campanelli.
Inspirado por este episodio, fundó Mary Help en 2011, la primera red de franquicias de intermediación de servicios domésticos en Brasil. La empresa se creó para mediar, de forma segura y práctica, en servicios de limpieza, tareas domésticas, cuidado de personas mayores, niñera y otros.
El éxito de Mary Help fue inmediato en São José do Rio Preto, la ciudad natal de Campanelli. A finales del año de su fundación, la empresa ya se había adentrado en el negocio de las franquicias, y las primeras unidades franquiciadas comenzaron a operar en 2012. Campanelli, quien hasta entonces había compaginado diversas actividades, se dedicó exclusivamente a Mary Help dos años después de su fundación.
Reconocida por su excelencia en el servicio, Mary Help ha ganado cuatro premios de la Asociación Brasileña de Franquicias (ABF) y actualmente cuenta con 164 franquicias en todas las regiones de Brasil. La empresa destacó en el sector de limpieza y mantenimiento, impulsando el surgimiento de un nuevo segmento de mercado, posteriormente imitado por otras empresas.
Seguro exclusivo
Recientemente, Mary Help lanzó una innovadora póliza de seguro para sus profesionales, con cobertura que incluye compensación por gastos médicos y hospitalarios, invalidez parcial y total, muerte accidental y asistencia funeraria. Además, ofrece una renta diaria garantizada en caso de ausencia temporal por accidente. «Esta acción marca un hito para Mary Help, que ha innovado una vez más, brindando protección a los profesionales que, lamentablemente, en su gran mayoría, no cotizan al INSS (Instituto Brasileño de Seguridad Social). Nos comprometemos a garantizar el bienestar de esta clase profesional y a fortalecer aún más nuestra posición en el mercado», afirma Campanelli.
José Roberto Campanelli ejemplifica el verdadero espíritu emprendedor, transformando los desafíos en oportunidades y buscando siempre innovaciones que agreguen valor al mercado y a la sociedad.
