De acuerdo con las estadísticas de pagos de retail y de tarjetas en Brasil publicadas recientemente por el Banco Central, en 2023 las transacciones con tarjetas alcanzaron aproximadamente 108,7 mil millones de operaciones, correspondiendo a 624 transacciones per cápita. El monto financiero de estas transacciones alcanzó R$ 99,7 billones, lo que equivale a cerca de 9,1 vez el PIB. En relación a 2022, esos números representaron un aumento del 31% en la cantidad de transacciones y del 9% en el volumen transaccionado
Con el mercado de pagos creciendo rápidamente, Klok Tech creó una plataforma para promover la eficiencia y la escalabilidad de negocios en diferentes sectores. La solución es el sistema Kear, una plataforma PaaS (como Servicio) que ofrece la gestión completa, de punta a punta, para el portafolio de servicios financieros de los clientes, permitiendo que se concentren en sus respectivosnegocio principal.Con una amplia gama de socios, incluyendo algunas de las mayores procesadoras de medios de pago en el portafolio, Klok actúa principalmente en el comercio minorista, ofreciendo sus soluciones a más de 40 clientes del país, entre ellos la C&A Pay y el Vuon Card
Según Renata Cinci, Jefe Comercial de Klok Tech, la empresa tiene planes para expandir sus asociaciones y alcanzar nuevos clientes, manteniendo la conexión con resultados. "La plataforma fue constituida para promover la eficiencia y la escalabilidad de negocios", por eso nuestra intención es expandir el portafolio para bancos y fintechs, ampliando aún más la asociación con procesadoras de medios de pago, además de seguir fomentando la cartera en el retail, explica
Renata destaca que el principal objetivo de las asociaciones de Klok con empresas como Vuon Card y C&A Pay es proporcionar soluciones integradoras B2B, transformándose en un facilitador que conecta e integra diferentesjugadoresdel mercado. "Esto promueve una gestión más completa y eficiente de los negocios",de forma segura, tecnológica e interdependiente.”
Para Renata, probar que la atención a grandes clientes como Vuon Card y C&A Pay ha sido un catalizador significativo para la innovación dentro de Klok. Las propuestas de mejoras y evoluciones en nuestra plataforma son continuas y, como vivimos en un mundo muy dinámico, con la tecnología no podría ser diferente. Desde la fundación de Klok, en 2021, hemos evolucionado mucho la plataforma e invertimos el 20% de nuestra facturación en innovación, comenta
Las soluciones de Klok han ayudado a los clientes a alcanzar sus objetivos de diversas maneras, desde la facilidad en las integraciones con empresas de seguros, asistencias y planes odontológicos, pasando por la configuración de productos y reglas de negocio, hasta la gestión completa (de la venta a la facturación), simplificando los flujos operativos del día a día
La colaboración con Vuon Card generó resultados significativos: “Además de apoyarlos en la gestión y en la ampliación del portafolio en su totalidad, Klok implementó servicios como la notificación de las adhesiones a servicios financieros y el ajuste anual automático en el precio de los seguros y asistencias, todos de extrema relevancia para la eficiencia de la operación, explica Renata
En el caso de C&A Pay, Klok aún ofrece Kear Web, un sitio web responsivo que permite la oferta de seguros y asistencias al público que prefiere hacer la compra usando la tarjeta de crédito de marca, es decir, un canal adicional de ventas y de ingresos. “Trabajamos con enfoque en el ecosistema, de punta a punta, desde la integración hasta el front de ventas de nuestro cliente, finaliza Renata
