Las PYMES toman la iniciativa y redefinen el comercio electrónico brasileño en 2025, señala Mapa da Logistica

El auge de las pequeñas y medianas empresas (PYME) en el comercio electrónico brasileño va más allá del volumen. En 2025, las pequeñas empresas no sólo lideraron el crecimiento del sector, sino que también comenzaron a operar con mayor valor por pedido, nuevos formatos logísticos y mayor capilaridad regional nueva encuesta del Mapa Logístico, realizado por Loggi con datos de 2025, que destaca un cambio estructural en el comercio electrónico en el país.

Las PYMES consolidan su papel en el comercio electrónico brasileño

Según el estudio, las pymes se han registrado crecimiento de 77% en comercio electrónico en 2025, con, el mayor entre todos los perfiles de vendedores, superando a las grandes marcas y mercados. El desempeño consolida el papel de las pequeñas empresas como principales impulsoras de la expansión del sector hacia nuevos modelos de negocio, en un año marcado por la descentralización del consumo en toda la red logística nacional.

Además de crecer más, las PYMES comenzaron a operar con mayor eficiencia y complejidad. El valor medio por pedido alcanzó R$ 215, un valor 20% superior al de las principales marcas y 43% superior al de los mercados, lo que indica una combinación de un billete medio más elevado, opciones de productos más diversificadas y operaciones más estructuradas. En el ámbito logístico, aunque la colección todavía representa 67% de operaciones, el uso de puntos de recepción (del concepto de Puntos de Recogida y Bajada (PUDO) ya responde por 33%, și a el uso fue siete veces mayor que en 2024, señalando la adopción de modelos más flexibles y escalables.
 

Balance de comercio electrónico en 2025

Este movimiento también se refleja en la geografía del comercio electrónico brasileño. En 2025, los estados fuera del eje tradicional registraron las mayores tasas de crecimiento del transporte marítimo, especialmente Goiás (141%), Santa Catarina (140%) y Rio Grande do Sul (117%), reforzando el fortalecimiento de nuevos centros logísticos. Sao Paulo y Minas Gerais continúan liderando el volumen de envíos e ingresos, mientras que el Nordeste se destaca con Bahía y Ceará como centros regionales relevantes.

El cambio en el perfil de consumo también contribuyó al avance de las PYMES. Las categorías relacionadas con salud, hogar y bienestar se concentraron más en el año, especialmente óptica (126%), farmacias (101%), mobiliario y decoración (83%), artículos de librería (71%) y electrónica e informática (56%). El crecimiento de estos segmentos aumenta la complejidad de las operaciones y requiere soluciones logísticas más especializadas y eficientes.

A lo largo de 2025 se recorrieron más de 47 millones de kilómetros, lo que refleja el avance de la capilaridad logística en el país. Los datos también apuntan a un entorno cada vez más competitivo, con 45% de entregas realizadas en hasta dos días y 57% en hasta tres días, elevando el nivel de servicio esperado por el consumidor final.

Regiones, categorías destacadas y principales fechas del 4o trimestre de 2025 en el comercio electrónico brasileño

EL nueva encuesta del Mapa Logísticotambién contó con datos del cuarto trimestre de 2025, que muestran la madurez del comercio electrónico brasileño, impulsado por el desempeño integrado de las pymes, las principales marcas y mercados, así como por la expansión de la presencia digital en diferentes regiones.

La región Medio Oeste tiene gran protagonismo estando representada por Goiás, que lidera el ranking de mayor crecimiento por estado (98%), mientras que el eje Sur-Sureste destaca por tener el mayor número de estados en esta misma encuesta, reforzando la consolidación del comercio electrónico. comercio en estas regiones.

La expansión de la red logística también es evidente en el Norte, pasando Para a formar parte del grupo de los diez estados que reciben más paquetes, lo que indica una mayor capilaridad operativa. En el Nordeste, Bahía y Ceará se consolidan como polos de envío y recepción relevantes. Las PYMES ya tienen una mayor presencia de envíos en el Nordeste (4%) y Sur (31%), por encima de las grandes marcas, que alcanzaron 2% y 11%, respectivamente.

Además, las categorías con mayores tasas de crecimiento en todo Brasil durante el período analizado fueron muebles y decoración (66%), óptica (63%) y artículos de librería (60%).

En las principales fechas de venta al público del cuarto trimestre también se destacó el protagonismo de las PYMES. En la semana de Navidad, el volumen alcanzó los 2,4 millones de paquetes, y las PYMES registraron un máximo de 45% en envíos, reforzando la relevancia de estrategias basadas en la proximidad al consumidor, personalización y agilidad operativa. Ya en la semana del Black Friday, los envíos crecieron 57% (considerando pequeñas, medianas y grandes empresas) en comparación con semanas sin fechas relevantes de comercio electrónico durante todo el cuarto trimestre.

Sobre el Mapa de la Logística

El Mapa Logístico es una encuesta de Loggi lanzada en 2025 que presenta cada trimestre datos locales y nacionales de envíos y entregas, destaca categorías de productos en expansión, además de aportar conocimientos y ser un referente para empresas de todos los tamaños, especialmente pequeños y medianos empresarios. que venden online para conectarse con nuevos mercados en expansión y ampliar sus ventas. Los datos se recopilan en base a envíos realizados entre pequeñas, medianas y grandes empresas, de quienes envían decenas de paquetes a miles diariamente en todas las regiones de Brasil.

En esta cuarta edición, el movimiento logístico de Brasil en 2025 y en el cuarto trimestre de este año, en más de 5 mil municipios conectados en las cinco regiones del país, fue analizado por una base de 22 mil empresas de diferentes segmentos y regiones.

Para acceder al material completo, consulte la página oficial de Loggi en enlace para descargar el PDF de cada trimestre.