Mark Zuckerberg predice el dominio de los agentes de IA en el comercio electrónico para 2026

El director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, ha revelado planes ambiciosos para el futuro de las compras en línea y predice que los agentes de inteligencia artificial (IA) dominarán el comercio electrónico para 2026. Meta está reestructurando sus bases de IA para lanzar modelos autónomos que actuarán en nombre de los usuarios, prometiendo una revolución en la experiencia de compra digital.

La nueva era de los agentes de IA en el comercio electrónico

Zuckerberg anunció que Meta ha reconstruido sus bases de IA y está lista para lanzar modelos capaces de actuar de forma autónoma en nombre de los usuarios. La visión es que en lugar de navegar manualmente por catálogos, los consumidores los utilicen“. Estos sistemas aprovecharán la vasta historia de datos personales de Meta para identificar las necesidades exactas de los usuarios, ofreciendo una experiencia de compra altamente personalizada y eficiente.

Ventaja competitiva y escenario de IA

La estrategia de Meta lo pone en competencia directa con gigantes como Google y OpenAI, que también desarrollan plataformas similares. Sin embargo, Zuckerberg cree que el contexto personal único de Facebook e Instagram dará a sus asistentes de IA una ventaja incomparable. La reciente adquisición del desarrollador agente de propósito general Manus refuerza la seriedad de este movimiento.

Inversión masiva en infraestructura y hardware

Para respaldar esta nueva fase, Meta planea una inversión significativa en infraestructura de IA, con gastos de capital (Capex) pronosticados entre 115 mil millones de US$ y 135 mil millones de US$ para 2026. Esta cantidad, que representa un salto considerable con respecto a años anteriores, es necesaria para entrenar y operar modelos de IA cada vez más complejos. Además, las gafas inteligentes Ray-Ban Meta, que han triplicado sus ventas, se consideran una interfaz principal para interactuar con estos agentes de IA en el futuro, reemplazando potencialmente la necesidad de utilizar teléfonos inteligentes para tareas y compras.

El futuro de la asistencia digital

El año 2026 promete ser decisivo para el ecosistema tecnológico, con NVIDIA proporcionando la base de procesamiento y empresas como Google acelerando sus protocolos de comercio universal. La promesa de Zuckerberg es ofrecer una IA que no solo recomiende el contenido, sino que comprenda profundamente al usuario y actúe en su beneficio, redefiniendo la asistencia personal digital.

Fuentes

• 2026 será el año de los agentes de IA para el comercio electrónico, afirma Mark Zuckerberg, Mundo conectado.