El crecimiento del e-commerce en 2024, según el balance de la Asociación Brasileña de Comercio Electrónico (ABComm), fue de aproximadamente 10,5% en relación al año anterior. La facturación llegó a R$ 204,3 mil millones, alta significativa impulsada por la expansión continua del comercio en línea en Brasil. El sector registró 414,9 millones de pedidos, con un ticket medio de R$ 492,40. Ya el número de compradores en línea alcanzó 91,3 millones
Las mujeres mantuvieron el liderazgo en las compras y representan la mayor parte de los consumidores en 2024. La región Sudeste consolidó su posición como la más activa en transacciones digitales y el estado de São Paulo lideró en volumen de ventas. La clase C se destacó como el segmento económico que más realizó compras virtuales, reflejando el creciente acceso a la tecnología y a la inclusión financiera
Expectativas para 2025
Con el fortalecimiento del e-commerce y la creciente confianza de los consumidores en el entorno online, ABComm proyecta facturación deR$ 234,9 mil millones para 2025. El ticket medio deberá alcanzar R$ 539,28, mientras el volumen de pedidos puede alcanzar 435,6 millones, impulsado por 94,05 millones de compradores. Según la asociación, el lanzamiento del Drex, el real digital desarrollado por el Banco Central de Brasil, y la ampliación de las opciones de pago digital contribuirán al crecimiento aún más robusto
"La transformación digital es irreversible". El comercio electrónico sigue evolucionando con innovación, nuevas tecnologías y una experiencia de compra cada vez más personalizada. El crecimiento consistente del sector fortalece el comercio minorista en su conjunto y amplía las oportunidades para pequeños y grandes negocios, comenta Mauricio Salvador, presidente de ABComm
