Un Black Friday, tradicionalmente asociada a un único día de grandes promociones, se está transformando en un fenómeno que se extiende a lo largo de todo el mes de noviembre y que exige planificación de marketing anticipada. Unoencuestarealizado por RTB House estimó que, globalmente, noviembre genera hasta un 20% más conversiones que el segundo mayor pico del año. Ya en Brasil, se vio en 2023 un aumento promedio del 83% en los ingresos de los anunciantes en el mismo período en relación a septiembre, con valores más altos de conversión, lo que puede atribuirse a consumidores que esperan el período de promociones para concentrar más compras o para realizar inversiones más altas
El informe también muestra que el Black Friday crea oportunidades únicas para que las marcas atraigan nuevos consumidores o involucren a usuarios antiguos, y que esto puede impactar significativamente los resultados del período. La cantidad de usuarios que se involucran con las promociones de Black November es de hasta 4,5 veces mayor, y 3,7 veces más usuarios inactivos, aquellos que no visitaron el sitio del anunciante en los últimos 30 días, realizan compras
Los datos aún muestran que las campañas de prospección lanzadas ya a partir del tercer trimestre tienden a ser efectivas, resultando en un mayor recuerdo de marca y un compromiso más fuerte de los consumidores cuando se inicia efectivamente el período de promociones
Desempeño del mercado brasileño
A pesar de que en 2023 las plataformas en línea registraron una caída en las ventas durante el fin de semana del Black Friday (retraída del 14,4% ante el año anterior en el recorte de jueves a sábado, el estudio también presenta algunos datos de mercado que indican que, al considerar todo el mes de noviembre, el comercio minorista brasileño registró un aumento del 2,2% en las ventas. El cruce de datos refuerza la importancia de anticipar promociones y trabajar con el concepto de Black Friday de forma extendida, permeando todo el mes de noviembre.
Entre las categorías que más impulsaron este crecimiento estaban los equipos de oficina, muebles y electrodomésticos, y vestuario. Las que se destacaron por los mayores picos de descuento son moda y calzado, supermercado y entrega, y bebidas
Lista de verificación para noviembre negro 2024
Por fin, el informe ofrece una lista de verificación con consejos esenciales para garantizar el éxito del Black November. En resumen
- Diluir tus inversiones: en lugar de enfocarte en un solo día, las marcas pueden extender las promociones a lo largo de todo el mes
- Calienta tu base de usuarios: inicia campañas de prospección con anticipación para aumentar el engagement y el recuerdo de marca
- Atrae nuevos clientes y compromete a los inactivos: utiliza el período promocional para expandir tu base de consumidores e incentivar a usuarios dormidos
- Diferénciate de la competencia: ofrece descuentos reales e invierte en plataformas que den visibilidad a tu marca, como páginas dedicadas a categorías
Puedes consultar el informe completohaciendo clic aquí.
