Amazon anunció oficialmente el fin del teletrabajo en Brasil, determinando el regreso al régimen presencial para sus 18 mil empleados en el país. La decisión sigue la directriz de la matriz norteamericana, que ya había establecido el regreso a las oficinas desde septiembre de 2024
Detalles de la decisión
En comunicado, Amazon afirmó que, aunque la exigencia del trabajo presencial sea la nueva regla, casos específicos aún pueden ser analizados individualmente. Actualmente, la empresa está regresando de acuerdo con sus posibilidades estructurales locales, en conjunto con los empleados y sus gestores, para casos particulares, afirmó la compañía en un comunicado
Amazon opera en Brasil con 12 centros de distribución en siete ciudades, diversas estaciones de entrega y dos oficinas corporativas en São Paulo, además de administrar centros de datos y centros de tecnología
Impacto y expansión
Además de la reestructuración interna, Amazon planea expandir su equipo este año, abriendo 480 nuevas vacantes en las áreas de tecnología, finanzas, marketing, recursos humanos y cadena de suministro. La empresa también redujo recientemente las tasas de comisión para vendedores asociados, buscando atraer a más comerciantes y ampliar la oferta de productos con precios más competitivos
Competencia en el comercio electrónico
El ajuste ocurre en un escenario de competencia feroz en el comercio electrónico nacional, especialmente con Shopee, que superó a Amazon y se convirtió en el segundo marketplace más visitado de Brasil en 2024, quedando atrás solo de Mercado Libre. De acuerdo con un informe de Itaú BBA, Shopee facturó más de R$ 60 mil millones en Brasil el último año, el doble de Amazon, consolidándose como un fuerte competidor
La empresa de Singapur ha apostado por precios accesibles y nuevas estrategias de venta, como el comercio en vivo, donde los vendedores comercializan sus productos durante sesiones de streaming en la plataforma, para impulsar sus operaciones
Escenario del comercio electrónico en Brasil
A pesar de la competencia, el sector brasileño de comercio electrónico aún presenta espacio para crecimiento. Mientras que en los países asiáticos las ventas en línea representan alrededor del 40% del comercio minorista, en Brasil esta porción aún no supera el 12%. Amazon cuenta con 78 mil socios de venta, siendo el 99% de ellas pequeñas y medianas empresas (PYMEs), que comercializan más de 18,4 millones de productos listados en el sitio
Con información de SINDPD
