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Fernando Baldin, Country Manager para Latinoamérica en AutomationEdge, es un profesional con una sólida trayectoria de más de 25 años en Gestión Comercial, Gestión de Recursos Humanos, Gestión de Innovación y Gestión de Operaciones. A lo largo de su carrera, ha demostrado su excepcional capacidad para liderar equipos y brindar servicios corporativos de alto nivel a importantes cuentas, incluyendo nombres destacados como Boticário, Honda, Elektro, C&C, Volvo, Danone y otros prestigiosos clientes. Ha liderado proyectos estratégicos cruciales, incluyendo la creación del Modelo Financiero para el Control de Contratos de la compañía, la estructuración de la Planificación Estratégica, el desarrollo del Modelo de Servicio MEFOS (Lean) y la implementación del Portal de Gestión del Conocimiento (KCS). Su dedicación a la innovación es constante, siempre atento a las nuevas oportunidades y tendencias del sector. Fernando Baldin cuenta con una amplia lista de certificaciones, incluyendo ITIL Manager Certified V2, PAEX - FDC, ITIL V3 Expert y HDI KCS. Además, desempeña un papel importante como miembro del Consejo Asesor Estratégico del Help Desk Institute, demostrando su compromiso continuo con la promoción de la excelencia en el servicio al cliente y las prácticas de gestión de servicios.
