Aceptar la invitación de Fernando Passos para asumir el cargo de CEO de Mundial Logistics es un hito significativo que inicia una nueva etapa tanto en mi carrera como en la trayectoria de la compañía, representando el comienzo de un período de crecimiento e innovación. Con la responsabilidad de liderar esta empresa que recientemente cumplió 25 años con una historia rica y un futuro prometedor, comparto con ustedes las estrategias y visiones que guiarán nuestros próximos pasos, con especial énfasis en la próxima inauguración de nuestro nuevo Centro de Distribución y de la sede propia de Mundial. Este proyecto de expansión contará con la implementación de inteligencia artificial y automatización de las operaciones del nuevo centro de distribución. Es un emprendimiento que, por sí solo, dice mucho sobre nuestro nuevo posicionamiento en el mercado.
La transición del mando a un CEO y la constitución de un Consejo de Administración son decisiones que reflejan la evolución de nuestra gobernanza corporativa. Fernando Passos, fundador de Mundial, asume como presidente del consejo de administración. La experiencia y el legado de Fernando son invaluables, y es con gran honor e inmenso respeto que continuaré su trabajo, con la misión de llevar a Mundial Logistics a nuevas conquistas transformadoras.
Demostraremos a las industrias a las que servimos que, más que operadores logísticos, podemos actuar como verdaderos agentes comerciales para ellas, ofreciendo soluciones inteligentes para la cadena de valor de nuestros clientes. Al fin y al cabo, nuestro propósito es muy claro: "Hacer que las marcas vendan más".
El nuevo Centro de Distribución y nueva sede de Mundial Logistics: Un hito en el sector
Seguramente uno de los primeros grandes momentos de mi gestión será la inauguración del nuevo CD y de la sede propia de la compañía, un proyecto en el que invertimos 30 millones de reales solo en infraestructura, y que representa un avance significativo en nuestra capacidad operativa y tecnológica. Ubicado estratégicamente cerca del Aeropuerto de Guarulhos, a menos de 2 km de las carreteras Presidente Dutra y Ayrton Senna, el centro de distribución cuenta con 40.000 m² para almacenamiento y forma parte de un complejo logístico de 147.000 m² del cual el grupo es socio. Con esta expansión, aumentaremos nuestra capacidad a 80.000 posiciones de palets solo en Guarulhos, este espacio fue diseñado para atender las demandas de los sectores de salud y trade marketing, ofreciendo soluciones modernas y eficientes para nuestros clientes.
Con 45 mil posiciones de palets y la incorporación de tecnologías avanzadas, como torre de control de última generación y sistemas de automatización e inteligencia artificial (IA), el nuevo centro de distribución no solo mejora nuestra eficiencia operativa, sino que también garantiza la entrega de servicios de la más alta calidad. Esta inversión amplía nuestra capacidad de operación y nos posiciona a la vanguardia de las soluciones logísticas para sectores regulados por organismos sanitarios, incluyendo medicamentos, cosméticos, alimentos y bebidas.
La inauguración simultánea de la nueva sede y del nuevo centro de distribución es solo el comienzo de un camino prometedor para desafiar el statu quo de la logística brasileña y hacer que nuestros clientes vendan más. Es importante destacar que, no por acaso, el proyecto arquitectónico de la nueva sede está inspirado en el mundo de las startups de tecnología y no en la logística tradicional. Mi visión para Mundial es alcanzar el “Encantamiento de los Clientes” a través de tres pilares principales
- Valorando a nuestra gente
Personas capacitadas, con espíritu colaborativo y sentido de propósito común garantizan la cohesión de los equipos, que es esencial para la eficiencia interna de los procesos.
Muchas empresas afirman que las personas son el activo más importante, pero en la práctica no garantizan el clima de seguridad psicológica necesario para la innovación y el alto rendimiento. Terminan repitiendo clichés. En mi opinión, cuando se trata de servicios logísticos, se trata de tener personas que tengan "pasión por servir" y que se indignen con el mal servicio, reaccionando para recuperarlo y corrigiendo oportunamente los problemas que inevitablemente ocurrirán.
- Excelencia en procesos operativos:
La excelencia ha sido una palabra repetida en las presentaciones de PowerPoint y poco alcanzada en la vida real. Sabemos del gran desafío que es ponerla en práctica en la industria de servicios, considerando el nivel de desigualdad social y analfabetismo funcional en Brasil. Lo fundamental es tener cuidado con los detalles en cada uno de los principales ingredientes capaces de dar vida a esta palabra: gente, procesos y tecnología.
- Transformación tecnológica:
El mercado para operadores logísticos brasileños es grande y disperso, según estudios de ILOS/ABOL. Tenemos un potencial enorme para la aplicación de nuevas tecnologías en la oferta de servicios inteligentes para la optimización y digitalización de la cadena de suministro. Tecnologías como IA conversacionales, automatización, robots, IoT, blockchain, por ejemplo, todavía se utilizan poco y este escenario tiende a cambiar rápidamente de aquí en adelante. Mi papel será garantizar que Mundial actuará con un agente de este cambio de nivel.
Al desarrollar cada uno de los pilares anteriores dentro de una agenda ESG sólida, garantizaremos la sostenibilidad del crecimiento acelerado que nos espera.
Promoción y atención médica global: nuestras historias de éxito
En Mundial Logistics contamos con dos divisiones que son esenciales para nuestra estrategia de mercado:Mundial PromocionaidiomaAtención sanitaria mundial.
Mundo promocionale MOne están dedicadas a crear soluciones innovadoras para el trade marketing. Ofrecemos desde el manejo, almacenamiento y distribución por tierra y aire, hasta la creación de estrategias personalizadas para el Punto de Venta (PDV), con el objetivo de ayudar a las marcas a destacarse y aumentar sus ventas. Contamos con una avanzada plataforma de integración de información de toda la cadena logística promocional, de punta a punta, uniendo datos de los proveedores de nuestros clientes, nuestros centros de distribución, 88 bases de almacenamiento avanzadas en todo Brasil, entregas en el último tramo y acciones en el punto de venta.
Atención sanitaria mundiales nuestro brazo especializado en logística para el sector de la salud. Operamos productos terminados, muestras gratuitas y materiales promocionales para industrias farmacéuticas en 30 mil m2 de almacenes. Ofrecemos un servicio completo, que va desde el almacenamiento de medicamentos y dispositivos médicos hasta la entrega final de estos productos. Con asociaciones estratégicas con empresas líderes en el mercado, estamos preparados para ser el socio logístico ideal para las principales marcas del sector de la salud.
Finalmente, asumir el cargo de CEO de Mundial es un desafío que acepto con alegría y un profundo sentido de responsabilidad.
Estoy emocionado por lo que nos depara el futuro y confiado en que alcanzaremos grandes logros. Agradezco a cada miembro de nuestro equipo, a nuestros socios y clientes por la confianza depositada en Mundial Logistics. Con una base sólida y una visión clara, ¡estoy convencido de que haremos historia!
