Tendencias del ERP en 2025: transformando los negocios en la era digital

Los rápidos avances tecnológicos y los cambios en las prácticas comerciales han cambiado significativamente la forma en que han evolucionado los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), especialmente las soluciones basadas en la nube. La investigación de la industria estima que el mercado global de ERP casi se duplicará en los próximos cinco años, de 64.700 millones de US$ en 2022 a 130.000 millones de US$ en 2027, impulsado por la mayor escalabilidad, flexibilidad y rentabilidad que ofrece la plataforma y para dar cabida a la escasez de talento, la Gran Exención y la fuerza laboral remota.

La próxima década promete una revolución tecnológica en ERP. La Inteligencia Artificial (IA) y el Aprendizaje Automático (ML) serán centrales, automatizando tareas rutinarias, optimizando procesos y prediciendo resultados con una precisión sin precedentes. La tecnología Blockchain, con su seguridad y transparencia inherentes, revolucionará la gestión de la cadena de suministro, garantizando visibilidad y trazabilidad de extremo a extremo. La Realidad Aumentada (AR) y la Realidad Virtual (VR) transformarán la capacitación, el mantenimiento y la colaboración remotos, aumentando la eficiencia operativa.

Los sistemas ERP migrarán cada vez más a la nube, ofreciendo escalabilidad, flexibilidad y reduciendo los gastos generales de TI. Este cambio acelerará la adopción de modelos de software como servicio (SaaS), lo que permitirá a las empresas centrarse en competencias básicas, dejando la gestión de la infraestructura de TI a los expertos.

Soluciones personalizadas

Las industrias, desde la fabricación hasta la atención médica, exigen soluciones personalizadas que aborden sus desafíos únicos. La personalización será primordial, y los sistemas ERP evolucionarán para incorporar funcionalidades específicas de la industria y cumplir con regulaciones estrictas.

Por ejemplo, en la fabricación, los sistemas ERP se integrarán perfectamente con los dispositivos IoT para optimizar los procesos de producción y el mantenimiento predictivo. En el ámbito sanitario, ERP desempeñará un papel clave en la gestión de los datos de los pacientes, garantizando el cumplimiento de las normas de privacidad y seguridad (HIPAA) y simplificando gestión del ciclo de ingresos.

Escenario dinámico

El futuro de ERP es apasionante pero está plagado de desafíos. Las empresas deben aceptar el cambio, invertir en el desarrollo del talento y fomentar una cultura de innovación. La colaboración entre los departamentos de TI y de negocios será crucial para implementaciones exitosas de ERP.

Al mantenerse actualizado sobre las tendencias emergentes y aprovechar el poder de la tecnología, permitirá a las organizaciones descubrir nuevas oportunidades, aumentar la eficiencia operativa y obtener una ventaja competitiva.

Principales oportunidades en el sector

A partir del análisis de tendencias actuales y proyecciones futuras, se destacan tres oportunidades principales como en este escenario para las empresas ERP:

^tomó una decisión basada en datos: aprovechar el poder de la IA y el aprendizaje automático para extraer información valiosa de los datos ERP permitirá la toma de decisiones basada en datos, lo que conducirá a una mayor eficiencia operativa y ventajas estratégicas.

Resiliencia de la cadena de suministro: la implementación de la tecnología blockchain y análisis avanzados puede mejorar la visibilidad de la cadena de suministro, mitigar el riesgo y desarrollar resiliencia contra las interrupciones.

^experimentul clientului: aprovechar los datos de ERP para comprender mejor las preferencias y el comportamiento de los clientes permitirá experiencias personalizadas, aumentando la satisfacción y lealtad del cliente.

Tendencias que impulsan la innovación

De cara a los próximos años, podemos destacar 10 tendencias clave que darán forma a la adopción global de ERP en la nube en una variedad de industrias:

1. Componente ERP

El concepto de ERP componenteable ha ido ganando protagonismo, permitiendo a las empresas seleccionar e integrar componentes de diferentes proveedores para una mayor flexibilidad. Según Gartner, este enfoque modular facilita la adaptación a los cambios y ofrece personalización según las necesidades del negocio.

2. Soluciones en la nube

La adopción de ERP en la nube va en aumento debido a sus ventajas como escalabilidad, accesibilidad y menor costo operativo.EY destaca que la migración a la nube seguirá creciendo a medida que las empresas busquen actualizaciones automáticas y mayor seguridad.

3. Inteligencia Artificial Integrada

La incorporación de IA en los ERP ayuda con la automatización de procesos y la generación de conocimientos estratégicos. Los informes de Gartner indican que la IA desempeñará un papel vital en 2025, mejorando la eficiencia operativa y la toma de decisiones.

4. Experiencia Total (TX)

La experiencia total combina la experiencia del cliente con la de los empleados para mejorar la adopción de ERP. Según Gartner, este enfoque busca crear interfaces intuitivas y procesos más eficientes, beneficiando a toda la cadena de usuarios.

5. Automatización Robótica de Procesos (RPA)

El uso de RPA integrado con ERP será esencial para automatizar tareas repetitivas. Deloitte señala que esta tecnología reducirá los errores y aumentará la productividad, ayudando a las empresas a optimizar sus operaciones.

6. Análisis predictivo avanzado

El análisis predictivo, impulsado por IA, permitirá que estos sistemas ofrezcan predicciones detalladas sobre el mercado y las operaciones internas. Gartner predice que esta capacidad ayudará a las empresas a gestionar mejor el inventario y la cadena de suministro.

7. Integración con IoT

Internet de las cosas (IoT) estará más integrado con los ERP y ofrecerá datos en tiempo real de los dispositivos conectados para una mejor toma de decisiones. McKinsey informa que la IoT aplicada a los ERP beneficiará principalmente a los sectores de fabricación y logística.

8. Sostenibilidad y Responsabilidad Social

Con una presión cada vez mayor para prácticas más sostenibles, en 2025 la tecnología debería ofrecer funcionalidades que permitan monitorear y reportar los impactos ambientales.EY destaca que esto ayudará a las empresas a cumplir con las regulaciones y adoptar prácticas responsables.

9. Mejora de la gobernanza y la seguridad de los datos

Con el aumento del volumen de datos procesados, la seguridad será una prioridad. Gartner señala que los ERP necesitarán políticas de seguridad sólidas que garanticen el cumplimiento de regulaciones como LGPD y GDPR.

10. Capacidades de personalización y código bajo/sin código

El uso de plataformas de código bajo/sin código permitirá a las empresas personalizar sus ERP más rápidamente, sin la necesidad de una programación profunda. Forrester indica que esta tendencia facilitará la innovación interna y la rápida adaptación al cambio.

Evolución de los ERP

La adopción acelerada de soluciones en la nube, la integración de IA y ML, una personalización mejorada, un enfoque en la experiencia del usuario, una mayor ciberseguridad, el crecimiento de soluciones específicas de la industria y una integración perfecta con tecnologías emergentes transformarán el panorama de ERP. 

La evolución de los sistemas ERP refleja los cambios dinámicos en el panorama empresarial global. A medida que nos acercamos a una nueva década, es fundamental mirar hacia el futuro y anticipar las tendencias de ERP que darán forma a los próximos años.