En 2025, nuevas tendencias deben revolucionar la forma en que las organizaciones recopilan y procesan datos. Con el mercado cada vez más exigente, deben buscar estrategias para agilizar los procesos y volverse más competitivas. De acuerdo con la consultoría McKinsey, las empresas que se basan en datos para la toma de decisiones pueden tener un crecimiento del 15% al 25% por encima de la media.
El concepto deInteligencia de negocios(BI) se presenta como una fuerte tendencia, ya que representa la capacidad de procesar grandes flujos de información para la toma de decisiones estratégicas
El Servicio Brasileño de Apoyo a las Micro y Pequeñas Empresas (Sebrae) explica que la gestión de datos permite que las empresas comprendan mejor a sus clientes, optimicen las operaciones y detecten fraudes. Al usar herramientas avanzadas de análisis, el BI permite una comprensión más profunda del rendimiento, identificando patrones y oportunidades que pueden impulsar el crecimiento y la eficiencia operativa.
Un ejemplo es Google Analytics, plataforma que monitorea el tráfico del sitio, el comportamiento y las conversiones de sus visitantes. Además de saber cuántas personas accedieron, es posible entender de dónde vinieron, cuánto tiempo permanecieron y qué páginas accedieron
La información es importante, pues pueden indicar la necesidad de optimización y mejoras en la experiencia del usuario. A través de ellas, también es posible medir el retorno sobre la inversión y definir estrategias para aumentar las ventas
Los estudios también indican que la adopción de la Inteligencia Artificial (IA) será aún mayor entre las prácticas de BI. De acuerdo con una investigación de Gartner, hasta el próximo año, El 75% de las empresas utilizarán, al menos, una herramienta con este tipo de tecnología para ayudar en la recolección y análisis de datos
La IA permite procesar grandes volúmenes de datos a una velocidad mucho mayor que los métodos tradicionales, con algoritmos de aprendizaje automático que detectan patrones complejos que pueden no ser evidentes a través de análisis manuales
Tendencias: Integración de datos y almacenamiento en la nube
Otro estudio realizado por Gartner señaló que la integración de aplicaciones es una tendencia que ayuda en el crecimiento del BI. Actualizados en tiempo real, los gestores pueden acceder a los datos de la empresa con agilidad, en cualquier lugar y dispositivo
La conectividad de datos de varias fuentes, incluyendo redes sociales, dispositivos IoT, sistemas ERP y CRM, facilita una visión integral de las operaciones y permite la creación de paneles de control más completos y precisos.
ELPanel de Hojas de cálculo de Googlees un ejemplo de herramienta de integración que proporciona un resumen gerencial de información, facilitando la comprensión y el análisis. De esta forma, es posible importar, para una única hoja de cálculo, datos de diversos canales y redes, como Instagram, Anuncios de Meta, Anuncios de Google, TikTok, LinkedIn y RD Station, creando informes completos de marketing digital y ventas
Las hojas de cálculo de Google se pueden compartir con otras personas que colaboran en el análisis. La funcionalidad refuerza otra tendencia destacada por la investigación: el almacenamiento en la nube, que proporciona mayor agilidad, escalabilidad y seguridad a la hora de compartir información y acceder a los datos
Mayor atención a la seguridad de la información
De acuerdo con el ROQT Group, la seguridad de datos también está entre las tendencias emergentes en BI para 2025. Con el aumento de la recolección y el almacenamiento de datos, ella se convierte en una prioridad
Las empresas necesitarán invertir, cada vez más, en soluciones de seguridad para proteger información sensible contra amenazas cibernéticas. Investigación realizada en diciembre, por los Proveedores TIC, reveló que el 40% de las empresas en Brasil tienen un sector exclusivo para proteger datos
El cuidado se volvió aún más necesario con la promulgación de la Ley General de Protección de Datos Personales – LGPD (ley nº 13.709/2018) no Brasil, que establece reglas y directrices para la recolección, el almacenamiento y el tratamiento de datos personales por las organizaciones públicas y privadas. La multa para quienes incumplen las determinaciones puede llegar al 2% de la facturación, limitada a R$ 50 millones.
