Percibo que la retención de talento ha sido un desafío cada vez mayor para gran parte de las empresas, no solo en tecnología, sino en general, que necesitan lidiar con personas de diferentes generaciones en el equipo y que muchas veces pierden colaboradores con un potencial enorme por razones que podrían haberse evitado. ¿Y por qué será que esto está aumentando?
Lo que he notado, especialmente después de la pandemia, es una 'exploración velada' de los empleados, ofreciendo condiciones laborales inadecuadas, un ambiente tóxico – para usar la jerga de moda –, con salarios por debajo del mercado y, muchas veces, sin beneficios. Hoy, las personas tienen más posibilidades en el mercado y no aceptan tener que desempeñar muchas funciones sin ser remuneradas adecuadamente por ello.
La insatisfacción puede surgir por varias razones, pero cuando se trata del bolsillo, la situación es aún peor. Sin contar que los colaboradores, en especial, los más jóvenes, no suelen soportar en silencio algunas imposiciones que se hacen y, por esa razón, terminan siendo etiquetados como perezosos o que no quieren trabajar. Y sabemos que muchas veces, no es verdad.
Según el informe de 2024 realizado por Talent Trends, empresa de reclutamiento y selección de Michael Page, aproximadamente el 28% de los brasileños, aunque están satisfechos con sus empleos, buscan activamente nuevas oportunidades. Este dato, sumado al aumento de la insatisfacción salarial, que pasó del 39% al 52% en un año, señala una insatisfacción creciente en el mercado laboral.
Muchas veces, el liderazgo pierde excelentes empleados por tonterías, ya que no quiso aumentar el salario o dar algún beneficio, incluso reconociendo que hay mérito en ese colaborador, o porque impuso condiciones que más perjudican que ayudan. Estas pequeñas cosas terminan desgastando a las personas, que comienzan a buscar otras oportunidades laborales, para poder salir de la empresa en la que están y comenzar en otro trabajo.
Las empresas deben estar cada vez más conscientes de que deben cambiar algunas conductas para poder atraer y, sobre todo, retener talentos que ya forman parte del equipo. Es importante destacar que no estoy diciendo que los gestores deban hacer todo lo que quieren los colaboradores, sino que deben tener una escucha activa para poder ofrecer mejores condiciones de trabajo en general y posibilidades de crecimiento.
Sí, el salario o la remuneración financiera son importantes, pero incluso un buen salario, en algún momento cansa, dependiendo del ambiente de trabajo, que básicamente está definido por el liderazgo y la forma en que se gestiona. En este sentido, utilizar una herramienta como los OKRs – Objectives and Key Results (Objetivos y Resultados Clave) – puede ayudar en este proceso. Debes estar preguntándote: ¿por qué?
La herramienta propone que los integrantes del equipo formen parte de la construcción de las metas, los objetivos y los resultados que deben alcanzarse al final del ciclo, lo cual además de ser importante para la evolución de la empresa, hará que cada colaborador se sienta más valorado, ya que les permite visualizar cómo su trabajo impacta en el conjunto. Eso aumenta mucho el compromiso de los empleados y será un impulso en los esfuerzos para alcanzar los resultados deseados.
