El marketing digital en B2B "ha elevado el nivel" en 2024. Lo que antes se consideraba casi suficiente (pensar en campañas y generar leads), hoy ya no funciona como antes. Las empresas enfrentan un dilema más complejo: cómo educar al mercado y crear un diferencial competitivo real cuando la comunicación digital se ha vueltoproducto?
Las tendencias para 2025 en marketing digital no son muy diferentes a las del año pasado, a excepción de la Inteligencia Artificial (IA), que debería acelerar una serie de cambios en términos de productividad.
Aún así, se puede seguir apostando a que todo comienza en la base: el negocio. pocas empresas logran conectar comunicación y marketing con las estrategias que realmente impulsan el crecimiento Aquí es donde fallan muchos.
En los diagnósticos en los que he participado, los patrones de error son claros:
- Enfoque excesivo en contenidos y canales digitales, sin una estrategia definida.
- Indicadores clave de rendimiento (KPI) que no son sostenibles.
- Mucha inversión en medios pagos, pero casi nada en datos sobre el Perfil del Cliente Ideal (ICP) e inteligencia de mercado.
- Marketing y Ventas trabajando sin integración, duplicando esfuerzos, con mensajes y visiones diferentes.
- Gestión de relaciones con los clientes (CRM) mal gestionada con datos erróneos que dan como resultadoperspectivasdistorsionado.
- La oficina de prensa (PR) está infrautilizada en la estrategia digital.
- Herradacolocado en el fondo.
Según la investigación "El Estado del Marketing en Brasil", realizada por Hubspot, la colaboración de equipos de diversas especialidades es vital para el crecimiento, y el 59% de los profesionales entrevistados coinciden en que trabajar en equipo para mejorar la calidad de los datos es fundamental en el camino hacia una comprensión sólida del cliente.
Por lo tanto, una posible solución es la práctica del marketing ambidiestro que equilibra la ejecución eficiente con la exploración innovadora:
- La ejecución eficiente garantiza las operaciones diarias: campañas regulares, anuncios pagos y contenidohojas perennes. Aquí el retorno de la inversión (ROI) tiende a mostrar signos de vida.
- La exploración creativa abre la puerta a nuevas ideas, como el marketing basado en cuentas (ABM) personalizado y la inteligencia artificial para la nutrición de clientes potenciales: esto es lo que construye la diferenciación a largo plazo.
Por lo tanto, para alcanzar el éxito es necesario:
- Alinear aún más el área de marketing con el área de negocio: Las estrategias de comunicación son herramientas, no el fin en sí mismas.
- Invertir en ambos lados: la ejecución sin innovación es predecible; La innovación sin ejecución es insostenible.
- Pregúntese siempre: ¿Cuándo fue la última vez que su equipo propuso algo disruptivo?
- Probar, ajustar y aprender: la constancia es la base de los resultados.
La comunicación en B2B no es un costo, es una inversión. Genera mejores resultados cuando está alineada con el negocio y guiada por una estrategia ambidiestra.
¿Y tú? ¿Está explorando nuevas posibilidades mientras domina la ejecución o atrapado en tácticas que ya no ofrecen resultados? El futuro pertenece a quien combina maestría y audacia, con enfoque en lo que realmente importa: el negocio.
