Estamos oficialmente en el último trimestre de 2024 y si tienes un rol de liderazgo en alguna empresa, es probable que ya estés pensando en formas de cerrar bien este ciclo, entregando un rendimiento de calidad, para que así sea posible comenzar el próximo año con resultados positivos. Pero, ¿existe un camino específico a seguir para que funcione?
La respuesta es: ¡no! Cada empresa es única y, aunque ofrezca servicios o incluso productos similares a uno o más competidores, no se puede igualar ni querer seguir un estándar para todos. Al final, lo que fue bueno para una puede no funcionar para otra y viceversa. Además, es fundamental conocer el historial de la organización a lo largo del año, para que podamos identificar errores y aciertos.
Si lo que estás haciendo ha estado funcionando durante un tiempo y mostrando resultados satisfactorios de acuerdo con los objetivos establecidos en la planificación, probablemente la empresa está avanzando en la dirección deseada. Te aviso, eso es raro! O tienes un equipo realmente sensacional o tus metas no son lo suficientemente ambiciosas. Y "estar indo bem" no es impedimento para mejoras y ajustes eventuales, pero es un escenario más "fácil" de mantener durante el último trimestre, trabajando de manera consistente.
Lo más difícil realmente es cuando te das cuenta de que las acciones no están funcionando y que los resultados están por debajo de lo esperado o tardan mucho más de lo planeado. Qué es más común que suceda, por diferentes motivos. Esta situación es una señal de que es necesario revisar las estrategias y entender qué no está funcionando correctamente, para que sea viable hacer ajustes de rumbo y garantizar que su empresa se recupere y tenga un buen rendimiento durante estos últimos tres meses del año.
Para hacer este proceso más eficiente, puedes adoptar los OKRs – Objectives and Key Results (Objetivos y Resultados Clave) –, que ayudarán mucho a tu gestión a enfocarse en lo que realmente te acercará más al resultado deseado. Para lograr llegar allí, elige un objetivo y define los resultados que deseas alcanzar, que más contribuirán al resultado mayor. Quizás no consigas más que uno, deja a los demás, si no ni siquiera ese uno podrás alcanzar.
Sin embargo, el gestor no necesita ni debe pasar por ese momento de ajustes solo. Una de las premisas de los OKRs es que los colaboradores participen activamente junto con el líder, formando parte de estas construcciones. Claro, cada uno respetando su función, pero sabiendo cómo su tarea influye en el todo. De esta manera, el equipo puede colaborar de manera eficaz, sabiendo lo que necesitan hacer.
El punto que me gusta recalcar es que quizás el resultado del año, en términos generales, no se logre como se esperaba anteriormente, pero al menos en este último añosprintTú y tu equipo aprendieron a colaborar y a enfocarse mejor, siendo guiados a trabajar por el resultado, lo cual considero el modelo ideal. Créeme, esto es solo el comienzo de la construcción de un 2025 diferente.