Pizza Hut ha adoptado recientemente una estrategia de marketing nada convencional en los Emiratos Árabes. En lugar de invertir una buena cantidad en anuncios, decidió apostar en contenido orgánico para la difusión de su favorito, mi caja, qué es un combo personalizable
En la práctica, la acción consistió en la idea de incentivar a los usuarios a hacer tendencias en TikTok con My Box, marcando y siguiendo a @pizzahut, además de usar el hashtag #YourTermsYourConditions
Parece algo simple, cierto? Y de hecho, é. Sin embargo, no deja de ser una estrategia muy bien diseñada, con el objetivo de sortear la cantidad absurda de anuncios en el feed, los cuales acaban siendo ignorados o pasan desapercibidos por algunos usuarios
El punto central de esta estrategia fue pasar el balón a los propios seguidores para que hicieran los contenidos, volviéndolos virales y, de paso, ahorrando una buena cantidad en anuncios
Además de la economía, um outro benefício desse tipo de campanha é o vínculo criado entre marca e seguidores/consumidores, trabajando la relación, algo no muy efectivo cuando hablamos de publicidad pagada
Vale la pena invertir en estrategias orgánicas
Sí, y mucho! Cuando hablamos de estrategias orgánicas, invertimos en generación de conciencia y reputación, elementos esenciales para la supervivencia de cualquier marca a largo plazo
Los anuncios pagados son inmediatistas, ideas para campañas puntuales y poco ayudan en la generación de conciencia de marca. Una promoción es un buen ejemplo. El objetivo es generar volumen en un corto plazo, pero no genera, necesariamente, una relación con el cliente
En una campaña como la de Pizza Hut, es claro que uno de los objetivos es la venta del My Box al final de cuentas, sin embargo, la empresa unió la necesidad de divulgación con el impacto positivo que esto podría traer, construyendo una estrategia orgánica que va a aportar mucho más valor a la marca
A través de los contenidos creados por los propios seguidores, la marca se acerca a sus clientes, generando un gran revuelo, el cual atraerá a más personas que pueden ser convertidas en seguidores, clientes o los dos
Y no termina ahí. La estrategia va más allá de lo digital. Creando una experiencia positiva y con un producto satisfactorio, la marca garantiza la conversión de los seguidores de las redes sociales en consumidores de sus productos en la vida real
Cómo saber qué estrategia adoptar
Esa es la pregunta de millones. Sea en anuncios pagados, sea en lo orgánico, si la estrategia no está bien diseñada, pensada y ejecutada, de nada servirá el esfuerzo de tiempo e inteligencia, pues los resultados no serán satisfactorios
El primer paso es conocer bien a tu público para entender cuál es la mejor manera de impactarlo
No tengas miedo de innovar, pero es necesario tener en cuenta que el marketing estratégico no siempre es un enfoque a corto plazo, por el contrario. Es claro que algunas acciones pueden volverse virales y generar números significativos, como es el caso de Pizza Hut. Pero generalmente, las estrategias necesitan un tiempo de maduración un poco mayor para que los resultados comiencen a aparecer
De cualquier manera, o importante é desenvolver e implementar ações que busquem atender as necessidades futuras de seus clientes/consumidores
Y si están bien dirigidas, estas acciones pueden contribuir a una ventaja competitiva significativa en el mercado, que harán que tu marca se destaque en medio de la multitud
