En el ambiente de trabajo, es común escuchar críticas sobre diferentes generaciones
"Los mayores tienen dificultades con la tecnología".”
"La generación del medio quiere equilibrio", pero no se compromete.”
Los más jóvenes no tienen paciencia para procesos y jerarquías.”
Pero ¿realmente este tipo de pensamiento contribuye a la formación de un equipo más productivo?
Cada generación tiene su propia cultura, valores y forma de actuar. Y eso no es un problema. El desafío no es cambiar a nadie. El desafío es entender, saber convivir y sacar lo mejor de cada perfil
Entender las diferencias es un primer paso. Pero, cómo aplicar esto en el día a día
- Respetar los diferentes estilos de trabajo:Los Baby Boomers valoran la jerarquía y la estabilidad. La Generación X busca autonomía y eficiencia. La Generación Y quiere propósito y crecimiento. La Generación Z es digital, ágil y fluida. Ninguno de estos enfoques es mejor o peor, son solo diferentes
- Ajustar la comunicación:algunos prefieren reuniones presenciales, otros mensajes instantáneos. Nos valoran los correos electrónicos detallados, otras respuestas rápidas en WhatsApp. Lo que funciona para uno puede no tener sentido para otro
- Equilibrio entre experiencia e innovación:los más experimentados aportan visión estratégica y resiliencia. Los más jóvenes traen nuevos enfoques y velocidad de ejecución. El verdadero diferencial está en la suma de estas fuerzas
- Evite los cambios forzados y fomente las adaptaciones:hacer que todos encajen en el mismo molde no funciona. El camino está en la adaptación mutua, y eso requiere paciencia y disposición para aprender
Además de las diferencias generacionales, un estudio publicado en el Journal of Business and Psychology analizó datos de 584.000 personas de 113 países a lo largo de 30 años, revelando que la motivación en el trabajo está más relacionada con la etapa de vida de la persona que con su generación. El trabajo tiende a volverse más central hasta aproximadamente los 40 años, cuando comienza a perder gradualmente su importancia.
Ese dato yo, particularmente, ya lo considero un poco polémico
Esto significa que muchas percepciones sobre el compromiso y la implicación en el trabajo pueden estar más relacionadas con diferentes momentos de la vida que con una supuesta "característica generacional"
En teoría, parece simple. En la práctica, es un desafío diario. Pero ignorar estas diferencias solo genera conflictos y reduce la productividad
Preparé este explicativo para hacer más evidentes las diferencias. Son muchas, pero es un hecho
Baby Boomers (1946-1964)
- Sobre la obra:valoran la estabilidad en el empleo y demuestran un fuerte compromiso con la organización
- Presión por resultados:demuestran resiliencia y dedicación, frecuentemente dispuestos a sacrificar tiempo personal para alcanzar metas
- Uso de la tecnología:se adaptaron a las tecnologías a lo largo de la carrera, aunque puedan preferir métodos tradicionales de comunicación
- Motivación:motivados por reconocimiento formal y recompensas tangibles, como promociones y aumentos salariales
- Comunicación:prefieren comunicación cara a cara o por teléfono, valorando interacciones personales
Generación X (1965-1980)
- Sobre la obra:buscan equilibrio entre la vida personal y profesional, valorando la adaptabilidad
- Presión por resultados:tienden a ser pragmáticos, buscando eficiencia y soluciones prácticas para alcanzar objetivos
- Uso de la tecnología:cómodos con la tecnología, la utilizan como herramienta para aumentar la productividad
- Motivación:valoran la autonomía y las oportunidades de desarrollo de habilidades
- Comunicación:utilizan correos electrónicos y llamadas telefónicas, apreciando claridad y objetividad
Generación Y (1981-1996)
- Sobre la obra:buscan propósito en el trabajo y oportunidades de desarrollo personal
- Presión por resultados:pueden sentirse abrumados con altas demandas, valorando la retroalimentación constante y el reconocimiento
- Uso de la tecnología: Nativos digitales, integran tecnología en todas las áreas del trabajo y la comunicación
- Motivación:Buscan trabajos que se alineen con sus valores personales y ofrezcan crecimiento continuo
- Comunicación: Prefieren mensajes instantáneos y plataformas digitales, buscando comunicación rápida y eficiente
Generación Z (1997-2012)
- Sobre la obra:prefieren entornos de trabajo flexibles y dinámicos, con énfasis en innovación
- Presión por resultados:prefieren enfoques colaborativos y pueden resistirse a métodos tradicionales de cobro, buscando significado en las tareas
- Uso de la tecnología:altamente proficientes en nuevas tecnologías, esperan que su experiencia digital sea parte integral del entorno laboral
- Motivación:buscan experiencias diversificadas y oportunidades de aprendizaje rápido, valorando la autenticidad
- Comunicación:utilizan predominantemente aplicaciones de mensajería y redes sociales, esperando respuestas inmediatas
Por lo tanto, el futuro del trabajo no se trata de quién tiene razón o no, pero sobre quien sabe crear un ambiente donde todos rinden mejor juntos. Concordia
