En el universo del marketing y la publicidad, las asociaciones estratégicas son esenciales para impulsar resultados y promover la innovación. Un ejemplo de esta dinámica es la relación entre agencias de publicidad y socios de App Growth – como la empresa que represento, que va más allá de soluciones tecnológicas para impulsar las aplicaciones de las marcas. Este modelo de colaboración debe basarse en la cocreación, siempre con enfoque en el cliente, en un equilibrio donde la autonomía de cada parte no comprometa los objetivos comunes.
La cuestión central es: ¿cómo estructurar esta asociación para que la cocración sea efectiva? Cómo debe ser fomentada e incentivada esta "relación" ideal para que funcione? Antes de todo, es necesario que el compromiso sea genuino y estratégico, y no solo protocolar. El papel de las agencias debe ir más allá de la mera intermediación entre marcas y proveedores de tecnología – el mercado exige integración y soluciones completas.
La cocración puede ocurrir desde el momento de una competencia – a la hora de estructurar una propuesta, pasando por marcas que ya son clientes de la agencia y están en el proceso de creación de apps, así como por aquellas que ya tienen aplicaciones pero presentan potencial para diversificar más su plan de medios y escalar resultados. Es decir, las posibilidades son infinitas, desde que la asociación sea fluida y honesta.
La idea no es añadir un paso más para la contratación de servicios de marketing y medios móviles, sino contar con un experto, con una perspectiva y know how profundos del ecosistema móvil, para alcanzar el máximo potencial de crecimiento de la aplicación en cuestión. Es decir, es más una "cabeza" que hará toda la diferencia en la creación de planes más completos, versátiles e impactantes.
En el ámbito de un App Growth Hub como Rocket Lab, la misión es ampliar el alcance y la relevancia de aplicaciones móviles, fortaleciendo la presencia de la marca y conectándola con el público adecuado. Para que los planes de medios sean efectivos, la diversificación y la colaboración son palabras clave, con una combinación de estrategias, tecnologías, formatos y compromiso activo para atender a las expectativas de la marca anunciante y del usuario final.
El proceso de cocrear puede y debe probar nuevos enfoques y aprender de los resultados, garantizando que todos los involucrados estén comprometidos con los objetivos a alcanzar y los posibles riesgos.
Un ejemplo relevante fue una campaña digital desarrollada para un gran minorista durante el último Black Friday con nuestra solución de Apple Search Ads. La plataforma era relativamente nueva en el mercado brasileño y era la primera vez que la marca iba a probarla. El proyecto fue iniciado por la agencia y, posteriormente, involucró un trabajo integrado entre el equipo del cliente, la agencia y nuestro equipo, con el apoyo activo de todos los involucrados. El resultado? Rendimiento por encima de las expectativas y cliente fidelizado, de modo que continuó con nosotros y con la agencia, y sigue explorando otras soluciones de Rocket Lab.
Essa inovação viabilizada por novas parcerias evita que a relação entre marcas/empresas e suas agências caia no marasmo. Un ejecutivo del sector me trajo algo en este sentido, diciendo que después de dos años y medio de trabajo con un determinado producto, los dos equipos (agencia y cliente) estaban "estancados" y no salían más del mismo "plato" de resultados en campañas digitales. En este caso, la presencia de un proveedor de App Growth trajo un soplo de nuevas posibilidades que aireó la relación. Claro que es esencial que este proceso ocurra de forma integrada, sin rupturas, garantizando que la agencia siga siendo una pieza clave en la ecuación estratégica.
En un mercado cada vez más competitivo, donde las marcas exigen innovación y crecimiento continuo, la co-creación no es solo una ventaja, pero una necesidad. Y esto es especialmente importante en un mercado donde las tendencias y las expectativas de los consumidores cambian rápidamente, pues además de impulsar resultados, ella fomenta un ambiente de aprendizaje constante, permitiendo que todos los involucrados intercambien conocimiento y se adapten a los rápidos cambios del sector.
Al final, la construcción de relaciones sólidas y estratégicas genera valor duradero. Asociaciones bien estructuradas resultan en innovación, diferenciación y crecimiento sostenible. Hola? Estando del lado de las agencias o de los anunciantes, es la hora de empezar a buscar los socios ideales para hacer que eso suceda!
