La revolución digital está en pleno curso, transformando la manera en que vivimos, trabajamos y nos relacionamos. En las corporaciones, el escenario no es diferente: la gestión eficiente de la infraestructura de TI dejó de ser vista solo como soporte operativo, convirtiéndose en un impulsor esencial de innovación y crecimiento. Hoy, quien no prioriza la optimización de estrategias corre el riesgo de quedarse atrás en un mercado que valora la agilidad, la seguridad y la adaptabilidad.
Un estudio de Mordor Intelligence indica que, hasta finales de este año, el mercado global de servicios de infraestructura de TI gestionados podría valer 117,57 mil millones de dólares, creciendo a una tasa compuesta del 9,32% anual hasta 2029. Este crecimiento no es casual, ya que la migración y la preocupación inevitable por la seguridad impulsan la inversión en gobernanza. En Brasil, según una encuesta de Capterra, al menos el 71% de las empresas ya planean invertir en soluciones tecnológicas en 2024.
La infraestructura de TI es la base de aplicaciones que impulsan el crecimiento sostenible de los negocios. Desde el mantenimiento de servidores y redes hasta la confidencialidad de la información, es esencial para garantizar el rendimiento de todos los sistemas. Sin embargo, muchas empresas aún enfrentan dificultades para mantener el equipo y los recursos necesarios para administrar una base compleja en constante evolución. Y es aquí donde entran los servicios gestionados de TI, que permiten acceder a una experiencia especializada, tecnologías de vanguardia y prácticas recomendadas de gobernanza sin la necesidad de mantener una estructura interna costosa y onerosa.
Por ejemplo, una empresa de retail que necesita lidiar con picos estacionales de demanda, como Black Friday y Navidad, en lugar de invertir fuertemente en su propio soporte, que está inactivo durante la mayor parte del año, puede optar por partners de servicios TI gestionados para apoyarla en todas las fechas conmemorativas y significativas para el sector, a través del enfoque de nube híbrida –es decir, que combina nubes públicas y privadas para ajustar la capacidad de procesamiento según las necesidades y reducir los costos operativos.
En este caso, además de la economía, la ciberseguridad también es un beneficio central. A medida que o ambiente digital ganha popularidade, o acesso a informações confidenciais torna-se vulnerável a uma gama maior de ameaças. Por eso, los proveedores de servicios gestionados están preparados para ofrecer soluciones avanzadas contra violaciones e interrupciones, garantizando cumplimiento y recuperación ante desastres que podrían ser devastadores para el negocio.
Y, por supuesto, hay un impacto valioso de la automatización y la inteligencia artificial (IA) aplicadas a la gestión de TI, en favor de la flexibilidad. Con algoritmos avanzados y análisis predictivos, estas herramientas pueden identificar patrones, detectar anomalías, predecir fallos y recomendar acciones correctivas. Una empresa que adopta IA para monitorizar la infraestructura de TI, al identificar un comportamiento anómalo en el sistema de control de calidad, puede usar la tecnología para alertar al equipo antes de que el problema afecte la producción, evitando retrasos y pérdidas financieras significativas. Este enfoque proactivo, basado en datos, proporciona una ventaja competitiva inestimable.
Los servicios gestionados de TI no son solo una solución para la optimización de costos; representan una estrategia para maximizar la eficiencia, la seguridad y el rendimiento de los sistemas de toda la empresa, creando una base sólida para la innovación. Los negocios que adoptan estas prácticas están garantizando la supervivencia y, sobre todo, abriendo puertas a nuevos niveles de crecimiento sostenible para el mercado.
Más allá de la supervivencia: la gestión de TI está dando forma al futuro de los negocios
