Prema ovom izvješću The Global Payments Report 2022 , očekuje se da će globalno tržište e-trgovine porasti za 55,3% do kraja sljedeće godine, dosegnuvši vrijednost transakcija veću od 8 bilijuna američkih dolara. U Brazilu je scenarij još obećavajući, s predviđenim porastom online prodaje od 95%, koja će dosegnuti ukupno 79 milijardi američkih dolara. Ovi izgledi su ohrabrujući, ali da bi se postigao taj cilj, brendovi moraju ići dalje od klasičnih prodajnih strategija (poput popusta i besplatne dostave) i marketinških strategija, poput ograničavanja sadržaja na društvene mreže, posebno na početku godine, razdoblju koje obilježavaju pregledi projekata i planiranje za sljedeći ciklus.
Danas samo tržište nudi alternative koje generiraju veći utjecaj na odnos između brenda i publike, ali koje se često zanemaruju, poput affiliate marketinga.
Rad na temelju preporuka
Jedan od glavnih primjera je affiliate marketing, strategija u kojoj partneri promoviraju proizvode ili usluge brenda u zamjenu za provizije od prodaje ili radnji provedenih na temelju preporuka. Ovaj pristup omogućuje tvrtkama da prošire svoj doseg i prodaju bez izravnog ulaganja u oglašavanje, budući da se plaćanje vrši samo za rezultate koje generiraju affiliate partneri.
Kako biste stekli dojam o utjecaju strategije, u Sjedinjenim Državama, affiliate marketing predstavlja otprilike 15% ukupnih prihoda od digitalnih medija i 16% prodaje e-trgovine tijekom 2024. godine. S obzirom na lokalni kontekst, taktika je dobila još veću snagu. Prema izvješću Admitada, broj affiliate partnera u Brazilu porastao je za 8% u 2023. godini. Vrijedi napomenuti da maloprodaja dominira širenjem koncepta u zemlji, čineći 43% prihoda ovog tržišta.
U nadolazećim godinama, jedan od glavnih trendova je integracija umjetne inteligencije u affiliate kampanje. To je zato što će se tehnologija koristiti za optimizaciju stvaranja sadržaja, precizniju segmentaciju publike, pa čak i predviđanje trendova potrošača. Drugim riječima, brendovi će moći ponuditi personalizirane i relevantnije promocije svojoj publici, maksimizirajući konverzije na temelju podataka prikupljenih i procijenjenih u stvarnom vremenu.
Nadalje, sve više potrošača koristi virtualne asistente za pronalaženje ponuda, što zahtijeva prilagodbu SEO strategija kako bi se osiguralo da se njihove promocije i proizvodi pojave među prvima u rezultatima pretraživanja. Za trgovce ova optimizacija može biti zanimljiva konkurentska prednost usmjerena na poboljšanje učinka i afilijacija i partnerskih brendova.
Utjecaj svih veličina
Drugi bitan aspekt su strategije usmjerene na društvene mreže, posebno uz podršku mikro i nano-influencera. Unatoč manjoj publici, ovi kreatori obično imaju visoku razinu angažmana i povjerenja, što ih čini sigurnim izborom. Njihove autentične preporuke, u kombinaciji s ekskluzivnim ponudama, obično generiraju značajan utjecaj na prodaju.
U skladu s tim, važno je imati na umu da je influencer marketing vrlo moćna praksa u Brazilu, budući da je zemlja svjetski lider po broju digitalnih influencera na Instagramu. Prema istraživanju Nielsena, na mreži postoji više od 10,5 milijuna influencera s otprilike tisuću pratitelja, uz još 500 000 s više od 10 000 obožavatelja.
Još jednom, umjetna inteligencija dolazi do izražaja kao alat koji olakšava povezivanje robnih marki i proizvođača sadržaja. Nadalje, poboljšava personalizaciju ponuda, prilagođavajući ih na temelju ponašanja korisnika.
Novac koji odlazi i vraća se
Konačno, strategije povrata novca i kupona ostaju popularne, posebno tijekom razdoblja ekonomske nestabilnosti. Tvrtke koje promoviraju ove ponude imaju veće šanse privući potrošače koji žele maksimizirati svoje popuste, jer javnost ističe tu pogodnost među programima vjernosti, prema istraživanju koje je prošle godine objavilo Brazilsko udruženje tvrtki na tržištu vjernosti (Abemf).
Stoga je moguće reći da brendovi koji ulažu u inovativne strategije, poput affiliate marketinga, inteligentne upotrebe umjetne inteligencije i moći mikroinfluencera, imaju veće šanse privući pozornost potrošača i povećati prihod. Uostalom, personalizirana i relevantna iskustva imaju moć transformirati namjere kupnje u prodajne konverzije.
