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Afiliados: La clave para escalar negocios en la nueva economía digital

Anteriormente restringido a los principales actores del mercado digital, el marketing de afiliación ha ido ganando terreno entre empresas de todos los tamaños. Este modelo, antes asociado a estructuras complejas y altas inversiones, ahora se perfila como una alternativa accesible, escalable y orientada al rendimiento. Para las pequeñas y medianas empresas, representa una verdadera oportunidad para generar resultados medibles con mayor previsibilidad.

En la práctica, el concepto funciona ahora como una especie de descentralización del equipo de ventas: las marcas crean programas e invitan a socios, conocidos como afiliados, a promocionar sus productos a cambio de comisiones basadas en los resultados. Esta dinámica presenta una clara ventaja para quienes necesitan crecer con un presupuesto controlado: el pago solo se realiza cuando se produce una conversión, ya sea un clic, un cliente potencial o una venta. Partiendo de esta premisa, es una lógica que se adapta a empresas de cualquier tamaño, siempre que estén bien estructuradas.

Para las pymes, la vía más común y prometedora ha sido, por ejemplo, asociarse con creadores de contenido de nicho y microinfluencers. Se trata de personas con una alta participación en comunidades específicas y capaces de generar tráfico cualificado sin necesidad de grandes inversiones. Por otro lado, para las empresas más grandes, es cada vez más común adoptar plataformas tecnológicas más completas, incluyendo programas de marca blanca e integración con sistemas de datos y CRM, lo que permite conectar a una multitud de afiliados y analizar automáticamente su rendimiento. 

Además, cabe destacar el importante impacto social del marketing de afiliación, ya que cualquier persona puede participar en esta modalidad siempre que forme parte de una plataforma de afiliación y tenga un teléfono celular con acceso a internet para compartir sus enlaces de compra. Esto contribuye directamente a democratizar el acceso a la generación de ingresos, especialmente en un contexto económico difícil como el de Brasil, donde millones de personas buscan alternativas para complementar sus ingresos.

Los datos del mercado también confirman esta tendencia. En 2023, el marketing de afiliación generó más de 14 000 millones de dólares a nivel mundial, según Influencer Marketing Hub. Solo en Brasil, ya hay más de 30 millones de usuarios registrados en plataformas como Hotmart, lo que nos convierte en el segundo país más grande en este segmento. 

El auge del sector se explica fácilmente. Según Business Insider, el marketing de afiliación puede aportar alrededor del 16 % de los ingresos totales generados por las campañas de marketing digital, una cifra significativa considerando no solo la conversión, sino también la retención de clientes. Sin embargo, no podemos simplificar la situación únicamente con consideraciones financieras. La creciente sofisticación de las plataformas también ha contribuido. Hoy, gracias a la tecnología, es posible segmentar campañas, monitorizar canales, comparar el rendimiento de los afiliados, garantizar una compensación transparente y, lo más importante, optimizar toda la operación con base en datos reales. Y, por supuesto, las cuestiones sociales también cobran especial relevancia cuando hablamos de la economía digital. 

Según una encuesta de Mediakix, el 81 % de las marcas que invierten en este modelo reportan un aumento significativo en su base de clientes. Esto demuestra que la estrategia va más allá de la conversión directa: también impulsa el reconocimiento de marca y la visibilidad a largo plazo, algo que a menudo pasa desapercibido en el rendimiento de los afiliados. Además, a diferencia de otras plataformas de medios, el crecimiento se logra con un control total del presupuesto y resultados predecibles.

Desmitificar el marketing de afiliación como un recurso exclusivo para grandes empresas es esencial para democratizar el acceso a estrategias que realmente generen resultados. Hoy en día, empresas de todos los segmentos y tamaños están adoptando este formato, desde grandes minoristas en línea hasta pequeños productores locales. Ya sea para aumentar las ventas, ganar visibilidad o incluso atraer nuevas audiencias, el modelo ya ha demostrado ser una herramienta poderosa y, sobre todo, adaptable a cualquier tipo de negocio.

Hugo Alvarenga
Hugo Alvarenga
Hugo Alvarenga es socio y codirector ejecutivo de A&EIGHT, un ecosistema de soluciones digitales integrales de alto rendimiento. Además de ser el fundador de B8one, una de las marcas del grupo, es una figura destacada en los sectores tecnológico y minorista, con casi una década de experiencia en gestión, emprendimiento y desarrollo de software. Con una amplia trayectoria en empresas impulsadas por la innovación, posee un enfoque práctico y orientado a resultados. Su experiencia abarca desde la arquitectura de sistemas hasta la optimización de procesos, siempre con el foco puesto en la generación de valor para los clientes y las partes interesadas.
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