La estacionalidad logística es inevitable y puede deberse a diversos factores, como las condiciones meteorológicas, que afectan a todo el proceso; el aumento de la demanda con la llegada de las vacaciones; y las grandes promociones. El profesor Marcos de Oliveira Morais, del curso de Administración de la Universidad Santo Amaro (Unisa), explica cómo organizar la logística para este período.
Según el experto, mantener todos los eslabones de la cadena de suministro funcionando de forma integrada es fundamental. «Las alianzas y las relaciones recíprocas son fundamentales para que el trabajo se realice con calidad y seriedad. Es fundamental identificar estos periodos para poder organizar no solo las demandas, sino también los aspectos operativos», enfatiza Marcos.
Según el profesor, la gestión de inventario es fundamental. Diversos modelos de software disponibles en el mercado pueden facilitar este proceso. Una gestión logística eficiente también contribuye a reducir los problemas de entrega; por lo tanto, la gestión de flotas y personal cobra relevancia.
La mano de obra cualificada es una ventaja competitiva para satisfacer las expectativas de las empresas que participan en el proceso de distribución, además de mejorar la imagen de la organización, lo que repercute en la fiabilidad para el cliente final y la calidad del servicio. Una posibilidad para organizar las entregas es externalizar el proceso logístico mediante la contratación de empresas colaboradoras.
Invertir en innovación y tecnología se está convirtiendo en un proceso irreversible. Las organizaciones que impulsan estos avances, junto con el desarrollo profesional de sus empleados, obtienen una ventaja competitiva sobre sus competidores y pueden aportar valor a sus clientes.
