Con la llegada de la temporada alta entre finales y principios de año, aumentan los riesgos de seguridad para los viajeros. Norton, marca de ciberseguridad de Gen, reveló que cuatro de cada cinco (83%) brasileños fueron objeto de un golpe de estado al reservar un viaje de vacaciones. En total, 8% de los brasileños entrevistados informaron haber detectado este tipo de estafa en algún momento.
Entre las modalidades de estafa más comunes se encuentran: descuentos y ofertas de viajes falsas (41%); agencias de viajes falsas (33%); sitios de reservas fraudulentos (29%); publicidad maliciosa (14%); y phishing (11%). El impacto económico también es significativo: 90% de las víctimas informaron haber perdido dinero. La pérdida media entre las víctimas fue de $ 2.375,98 rands, la más alta registrada de $ 25.00.000 rands.
Durante el viaje, 8% de los encuestados que cayeron en estafas al reservar viajes de vacaciones enfrentaron problemas tales como: comprometer la información de crédito o tarjeta bancaria (37%); estafa de alquiler de coches (29%); estafas en plataformas como Airbnb y hoteles (27%); y más y adaptaciones inadecuadas (17%). Además, a 14% se les piratearon o comprometieron sus dispositivos en redes Wi-Fi públicas.
Otro factor que agrava estos riesgos es el uso excesivo y descuidado de las redes sociales durante las vacaciones. Según la encuesta, 6 de cada 10 encuestados (60%) compartieron demasiada información en las redes sociales durante las vacaciones. En concreto, 37% publicaron fotos de sus destinos de viaje y 32% etiquetaron a otras personas en las publicaciones navideñas sin pedir permiso. De manera similar, 3 de cada 10 (31%) marcaron su ubicación actual, 20% reveló sus planes de viaje en las redes sociales y (141 de nacimiento, sin nombre eliminado, sin otro tren, sin nombre de T203T20).
Iskander Sánchez-Rola, Director de Innovación de Norton, recomienda que los viajeros tomen precauciones para evitar caer en estafas durante las temporadas altas. Entre los consejos del experto se encuentran:
- Verificar la autenticidad de ofertas, servicios y vendedores antes de realizar transacciones.
- Comparta experiencias navideñas en las redes sociales solo después del viaje y evite publicar información en tiempo real.
- No compartir datos personales de documentos de viaje.
- Usando una VPN para protegerse al utilizar redes Wi-Fi públicas.
Con estas medidas de seguridad, Norton busca concienciar a los usuarios sobre los riesgos asociados a viajar durante las temporadas altas, fomentando prácticas responsables para disfrutar de las vacaciones de forma segura.
Metodología
El estudio fue realizado en línea en Brasil por Dynata en representación de Gen, entre el 2 y el 11 de septiembre de 2024, con 1.000 adultos mayores de 18 años.