FinOps gana espacio en el comercio minorista como estrategia para controlar los costos de la tecnología

Uno de los mayores desafíos que enfrentan las empresas del sector minorista es cómo equilibrar la expansión tecnológica con un estricto control de costos FinOps, disciplina que une operaciones financieras y tecnológicas, gana protagonismo como estrategia para la gestión eficiente de gastos sin limitar la innovación.

FinOps se ha consolidado como un modelo de gestión financiera basado en datos, que involucra áreas de tecnología, finanzas y negocios en la toma de decisiones sobre el gasto en infraestructura digital, especialmente en la nube. Estudios recientes muestran que las organizaciones que adoptan prácticas FinOps pueden, en promedio, tomar decisiones sobre los costos de la infraestructura digital, reduzca los costos de computación en la nube entre 25% y 35% en el primer año de implementación y aceleran el retorno de las inversiones en tecnología, al tiempo que reducen el desperdicio y aumentan la transparencia en la gestión de recursos.

Para el comercio minorista, una industria que depende en gran medida de la tecnología para la gestión de inventario, el servicio al cliente y las operaciones omnicanal, este equilibrio entre el control financiero y la agilidad tecnológica es fundamental. FinOps no sólo ayuda a reducir gastos, sino que transforma la forma en que las empresas piensan sobre sus inversiones en tecnología. conectando el gasto con la generación de valor y el crecimiento sostenible.

“En el comercio minorista actual, invertir en tecnología ya no es una opción, es una necesidad. Pero simplemente gastar más no garantiza mejores resultados. FinOps nos permite controlar estos gastos con inteligencia, de modo que cada inversión real genera impacto directo en la operación, eficiencia y experiencia del cliente”, afirma Eduardo Glazar, Director de Estrategia (CSO) da Globalsys,, una de las principales empresas que opera con soluciones FinOps en Brasil.

Glazar destaca que el enfoque FinOps ayuda a los minoristas a romper la idea de que el control de costos limita el crecimiento: “Cuando se tiene visibilidad real del gasto y la alineación entre tecnología, finanzas y negocios, se puede impulsar de manera segura la inversión hacia la innovación, creando un entorno donde la tecnología impulse el crecimiento, no lo sofoca”

Las empresas que implementan prácticas FinOps obtienen una ventaja competitiva al reducir el desperdicio, mejorar la gobernanza del gasto y acelerar las decisiones estratégicas. Este nuevo paradigma, que convierte el control de costos en un aliado de la innovación, ha sido adoptado cada vez más por cadenas minoristas que enfrentan márgenes estrechos y demanda de eficiencia operativa.

Con el avance de la digitalización y el aumento del gasto en entornos de nube, FinOps surge no sólo como un mecanismo de ahorro, sino como una disciplina esencial para garantizar que las inversiones en tecnología sean sostenibles, transparentes y alineadas con los objetivos a largo plazo de las empresas.