Avances de cámaras contra estafas en línea: nuevas reglas para el comercio electrónico

La Cámara de Representantes ha dado un paso importante en la lucha contra el fraude en el comercio electrónico al aprobar un sustituto del proyecto de ley 3451/25. La nueva propuesta pretende imponer normas de seguridad más estrictas para las plataformas de compras online, con el objetivo de proteger a los consumidores contra estafas y páginas falsas.

Principales Medidas y Objetivos

El proyecto, reportado por el congresista Ossesio Silva (Republicanos-PE), detalla las responsabilidades de las empresas digitales, centrándose en la transparencia y la prevención del cibercrimen. El principal objetivo es reducir la vulnerabilidad de los consumidores en el entorno digital, actuando el Gobierno para reducir la ocurrencia de fraude.

• Identificación clara de empresas: Obligación de mostrar el nombre comercial, CNPJ, dirección física y canales de contacto.
• Politici de securitate și transparență: Las plataformas deben implementar políticas de seguridad de la información y presentar los derechos de los consumidores, como términos contractuales y plazos de devolución, claramente antes de que finalice la compra.
• Responsabilidad de la plataforma: La responsabilidad de las plataformas por daños y perjuicios se aplicará en los casos de omisión previa notificación a las autoridades o cuando exista control directo sobre pagos y entregas.

Modificaciones y Excepciones

El reemplazo trajo cambios significativos con respecto al proyecto original. Se eliminaron las obligaciones que recaían en los bancos y la creación de un sistema nacional de verificación de tiendas virtuales. Las redes sociales que actúan únicamente como expositores de publicidad no se enmarcarán como comercio electrónico, sino que deberán cooperar con las autoridades.

Las obligaciones impuestas por el proyecto son proporcionales al tamaño de la empresa, buscando preservar la salud de las pequeñas empresas. Las sanciones a las empresas infractoras incluirán las sanciones previstas en el Código de Protección al Consumidor, así como sanciones civiles y penales.

Próximos pasos

El proyecto de ley pasará ahora a análisis en los comités de Protección al Consumidor, Finanzas e Impuestos, y Constitución y Justicia. Si se aprueba en estos casos de manera concluyente, el texto podrá proceder a votación en el Senado.

Fuentes

• Cámara aprueba proyecto de ley contra fraude en compras online, Diario Brasilia.