PagBank lanza la primera máquina de comando de voz e inteligencia artificial en Brasil

EL PagBank anunció el lanzamiento de Voz Minizinha, un dispositivo que promete inaugurar el uso de la inteligencia artificial (IA) en la industria de pagos brasileña. La novedad destaca por ser operada íntegramente mediante comandos de voz, funcionando como asistente virtual del vendedor.

A diferencia de los terminales rectangulares tradicionales, el nuevo modelo tiene un diseño redondo, compacto y liviano, diseñado para usarse con un cable alrededor del cuello. El objetivo es ofrecer movilidad total, permitiendo al emprendedor mantener las manos libres para manipular los productos mientras carga.

Cómo funciona

Minizinha Voz opera conectada al teléfono inteligente del vendedor a través de la aplicación PagVentas. Al utilizar el comando de activación “Hola, PagBank” o alternar el botón lateral, la IA se activa.

Además de procesar pagos vía NFC (aproximación) y Toca (pago directo en móvil), el asistente realiza tareas de gestión como:

• Realizar cálculos matemáticos;
• Consultar historial de ventas;
• Monitorearea cepolor;
• Proporcionar datos comerciales estratégicos en tiempo real.

Un diferencial técnico es que el funcionamiento de la máquina no requiere que el teléfono móvil del vendedor tenga tecnología NFC, democratizando el acceso para quienes tienen teléfonos inteligentes más simples.

Centrarse en la productividad y la inclusión

Segundo Carlos Mauad, CEO de PagBank, el lanzamiento responde a la necesidad de agilidad en el comercio minorista. “Al llevar la inteligencia artificial al punto de venta, damos un salto importante en la simplificación del proceso de pago. Es innovación aplicada a lo que importa: productividad, fluidez y experiencia del cliente”, afirma el ejecutivo.

La función de voz también aporta una ganancia significativa accesibilidad y seguridad. El terminal reproduce el importe de la transacción en audio, lo que facilita su uso por parte de personas con discapacidad visual y evita estafas o errores tipográficos en el momento de la facturación. El bono se puede enviar digitalmente vía SMS o correo electrónico.

Precio y disponibilidad

PagBank ha adoptado una agresiva estrategia de precios para la entrada del producto en el mercado. Minizinha Voz será comercializada por R$ 11.50, sin cargo por alquiler.

El lanzamiento se realizará en dos fases:

1. Febrero: Disponible para un grupo seleccionado de clientes.
2. Abril: Lanzamiento oficial para todo el mercado.

La iniciativa refuerza la cartera del banco digital, que busca consolidar su presencia tanto en los medios físicos de pago como en la gestión financiera completa de sus clientes.