Una investigación con 4.300 altos ejecutivos revela una creciente demanda por una innovación más rápida, un mayor ROI y una resiliencia empresarial reforzada.

EL Calle Rímini (Nasdaq: RMNI), un proveedor global de soporte, productos y servicios de software empresarial de extremo a extremo, líder en soluciones de innovación ERP con agentes de IA y soporte independiente para el software Oracle, SAP y VMware, anunció los resultados de la investigación global “C -Imperativos: Acelerar la Innovación en un Paisaje Transformador”. El estudio se realizó en colaboración con Todo el censo, entrevistando a casi 4.300 directores financieros, CIO, directores ejecutivos y CISO de todo el mundo, analizando las presiones que influyen en las decisiones tecnológicas a nivel ejecutivo y las prioridades que dan forma a sus estrategias de inversión.

El análisis del informe muestra que los ejecutivos están recalibrando sus estrategias en torno a la IA, la automatización y la resiliencia a medida que las juntas directivas presionan por una innovación más rápida y resultados comerciales más claros. Si bien muchas organizaciones continúan gestionando presupuestos reducidos y mayores preocupaciones de ciberseguridad, los líderes también señalan una creciente brecha de talento y una creciente frustración con las hojas de ruta de ERP impulsadas por los fabricantes, que pueden ralentizar los esfuerzos de transformación. En realidad, 97% de C-suites señalan que, si bien sus sistemas ERP actuales satisfacen en gran medida las necesidades comerciales, 23% de tiempo de la fuerza laboral se dedica al mantenimiento de estos sistemas.

Algunas de las ideas clave del estudio son:

• 44% de ejecutivos identifican la IA y la automatización como capacidades clave necesarias para respaldar iniciativas de TI a corto y largo plazo.
• Las C-Suite colaboran más frecuentemente con CIO (31%) y CEO (27%) en iniciativas de TI, destacando la necesidad de una participación más temprana de los directores financieros a medida que crecen las expectativas de retorno de la inversión.
• 36% de líderes de nivel C dicen que las brechas de habilidades limitan la capacidad de buscar oportunidades de crecimiento, y 23% señala que los retrasos en los proyectos se han convertido en una preocupación debido a la falta de talento.
• Los líderes del 69% anticipan cambios significativos en el horizonte para sus inversiones en ERP.

Punto destacado 1: Las C-suites están alineando la estrategia a largo plazo en torno a la IA y la automatización

La automatización y la IA representan la prioridad más importante para los próximos cinco años, ya que 46% de los CIO y 43% de los CEO consideran estas capacidades como el principal imperativo. Aunque la ciberseguridad, el cumplimiento y la optimización de costos todavía dominan las iniciativas a corto plazo, los líderes informan que se centran cada vez más en construir una base confiable para operaciones inteligentes, respaldadas por una mejor planificación de la continuidad del negocio y un mayor desarrollo de competencias. Más de un tercio (35%) de los encuestados dicen que tienen la intención de transformar sus organizaciones en empresas basadas en datos en este período. Las C-suites pueden beneficiarse de gastar menos en valiosas actualizaciones de IA y más en valiosa automatización.

Punto destacado 2: Las expectativas de retorno de la inversión están aumentando a medida que los ejecutivos exigen resultados mensurables

Los niveles C analizan con mayor rigor los resultados de inversión, y los CIO, CEO y CFO identifican la realización de beneficios como la principal métrica del retorno de la inversión. Los líderes esperan aproximadamente 27% de rendimiento en los primeros dos años, aumentando a 37% dentro de cinco años y casi la mitad (48%) del retorno de la inversión esperado después de seis años. Los CISO demuestran expectativas similares, pero con un énfasis ligeramente mayor en el beneficio financiero directo. Estas conclusiones reflejan la creciente presión para priorizar iniciativas tecnológicas que generen un impacto duradero manteniendo la previsibilidad de costos. Aunque sus visiones sobre el futuro de los líderes de ERP3 varían, ERP3 es que la toma de decisiones es casi ágil 701.

“A medida que se intensifican las presiones económicas y operativas, los ejecutivos están adoptando un enfoque mucho más disciplinado en materia de inversiones en tecnología. La encuesta muestra claramente que las organizaciones quieren resultados mensurables, ciclos de recuperación más rápidos y mucha más flexibilidad en la asignación de sus” presupuestos, dijo Michael Perica, director financiero de Rimini Street.“Una hoja de ruta de software empresarial impulsada por los negocios, no el fabricante, pone a los líderes en control de dónde y cuándo invertir. Esto les permite redirigir recursos de actividades costosas y de bajo ROI a iniciativas como los agentes de IA, lo que mejorará la eficiencia, fortalecerá la resiliencia y respaldará el crecimiento y la innovación a largo plazo.”

Punto destacado 3: La escasez de talento y las demandas de apoyo están frenando la innovación

Casi por unanimidad, 98% de los ejecutivos entrevistados informan que la escasez de talento en TI afecta su capacidad para hacer realidad su visión tecnológica, y 68% afirman que el impacto es significativo. Aunque 97% dice que sus sistemas ERP actuales satisfacen en gran medida las necesidades comerciales, el limitado apoyo de los proveedores obliga a los equipos internos a dedicar más tiempo al mantenimiento, retrasando iniciativas estratégicas. Como resultado, 99% de los encuestados están subcontratando servicios de TI esenciales, especialmente en ciberseguridad, infraestructura y soporte, para complementar su capacidad interna y reducir riesgos operativos. La optimización es otra forma mediante la cual las organizaciones pueden eliminar un mayor valor de sus proyectos empresariales.

Punto destacado 4: Las C-suite están dando prioridad a la resiliencia frente al mayor riesgo y las restricciones impuestas por los fabricantes

Todos los encuestados (100%) indicaron que la reducción del riesgo empresarial es una prioridad absoluta este año, lo que subraya la preocupación constante por las amenazas a la ciberseguridad, las interrupciones de la cadena de suministro y la volatilidad económica. Para aumentar la agilidad y la resiliencia operativa, los líderes están invirtiendo en la planificación de la continuidad del negocio (45%), en la búsqueda de proveedores alternativos (45%) y en el fortalecimiento de la fuerza laboral (44%). El bloqueo de proveedores sigue siendo una fuente constante de frustración para 35% de C-suites, quienes citan actualizaciones forzadas, flexibilidad limitada y altos costos como barreras para lograr objetivos tecnológicos a largo plazo.

“El modelo ERP tradicional se está reinventando a medida que nuevas tecnologías como los agentes de IA redefinen las expectativas de velocidad, flexibilidad e inteligencia”, dijo Joe Locandro, CIO global de Rimini Street.“Los ejecutivos quieren la libertad de modernizarse e innovar en sus propios términos sin quedarse estancados en ciclos de actualización dictados por fabricantes que consumen mucho presupuesto sin ofrecer valor proporcional. Al estabilizar y maximizar la base ERP existente, las organizaciones pueden redirigir tiempo y recursos hacia iniciativas estratégicas impulsadas por IA que generen resultados más relevantes”

La encuesta completa está disponible en: Imperativos de C-Suite: acelerar la innovación en un panorama cambiante.