Black Friday 2025: factura de comercio electrónico superior a R$ 4 bi

El comercio electrónico brasileño finalizó el Black Friday con unos ingresos de 4.760 millones de rands, un crecimiento de 11.2% respecto a 2024, según datos de la plataforma Hourly Confi Neotrus. Este resultado representa el mejor desempeño de la fecha desde 2021, cuando el comercio electrónico alcanzó récords en medio del aislamiento de la pandemia.

La encuesta también señaló que las categorías que más ganaron fueron los televisores, con ingresos de R$443.2 millones, teléfonos inteligentes, que ganaron R$388.7 millones, y refrigeradores/refrigeradores, con más de R$273.2 millones en ingresos.

Además de reflejar la relevancia de la fecha, el escenario de alta demanda e ingresos también materializa el potencial del comercio electrónico para aprovechar las ventas y aumentar los ingresos. En Brasil, dos minoristas que operan con TopSort, una plataforma que desarrolla soluciones y conecta marcas y consumidores de forma inteligente, basadas en datos y decisiones en tiempo real, mostró resultados significativos. Las transacciones superaron las proyecciones, una de ellas alcanzó el volumen transactado aproximadamente diez veces por encima del promedio mensual, y el negocio produjo ganancias con monetizaciones más asertivas en momentos de mayor audiencia.

El cofundador y CTO de TopSort, Francisco Larraín, explica que “El Black Friday es el período en el que se prueba realmente la inteligencia operativa minorista. Este año, los resultados muestran que quienes operan modelos basados en IA y subastas inteligentes han ganado velocidad de decisión, eficiencia y mayor uso”.

El Ejecutivo destaca que uno de los retos que presenta uno de los clientes fue la dificultad de escalar toda la operación de los medios, marcado por procesos manuales y falta de infraestructura para apoyar períodos de alta demanda. Con la integración completada en unas pocas semanas por TopOrt, la cadena minorista comenzó a trabajar con más de 3000 anunciantes, decisiones críticas automatizadas y llegó preparada para operar en el tráfico máximo. El resultado fue que el volumen negociado alcanzó unas diez veces el promedio mensual, con la mitad de la inversión concentrada en la semana crítica.

Larraín también detalla que, en el segundo escenario, otro minorista registró un fuerte tráfico durante noviembre, pero con baja conversión en medios, lo que indica ineficiencias en la subasta. Con los algoritmos de subasta de TopSort y la optimización automática, las campañas comenzaron a priorizar el inventario de mayor rendimiento. Como resultado, el período se monetizó de manera más eficiente, con una mejor captura e inversión de la demanda dirigida a los espacios más efectivos.

“ Black Friday muestra en la práctica por qué construimos TopSort basado en una arquitectura de IA-First. Cuando la presión sube, es la inteligencia a nivel de subasta la que permite decisiones rápidas, campañas eficientes y monetización en semanas, no años. Los medios de comunicación minoristas, en este contexto, convierten el crecimiento real, transformando los datos en un resultado”, dice Larraín.