Las ventas del lunes después del Black Friday deberían superar a las del viernes, según un estudio.

El comercio minorista brasileño se muestra optimista respecto al Black Friday, que debería mover más de R$ 5 mil millones, según la CNC (Confederación Nacional del Comercio). Sin embargo, el año 2025 debería consolidar una tendencia que ya se venía observando: la dispersión de las compras del consumidor a lo largo de toda la semana, con el Cyber Monday —el lunes siguiente a la semana de ofertas, el 1/12— representando ya un mayor volumen de ventas para el comercio electrónico que el propio viernes en el que se conmemora oficialmente la fecha, el 28/11.

Esta es una de las conclusiones del estudio que analizó patrones de consumo y más de 700 mil pedidos realizados en el comercio electrónico brasileño durante la semana del Black Friday. El levantamiento fue realizado por Admitad, empresa global de performance y tecnología de marketing, en asociación con Flowwow, marketplace internacional de regalos y flores.

Dos factores principales explican esta tendencia. Uno de ellos se refiere al comportamiento del propio comercio minorista, según Mikhail Liu-i-Tian, CEO de Flowwow en Brasil. “Las tiendas online han distribuido cada vez más ofertas a lo largo de toda la semana, con algunos días, como el jueves, incluso superando al propio viernes en muchos actores. Este modelo permite al minorista mantener un flujo constante y captar públicos distintos, y no solo concentrar esfuerzos en un único pico de ventas”, afirma.

Curiosamente, el año pasado el Cyber Monday ya superó al Black Friday en valor de ventas, y la tendencia este año es que se repita, afirma Anna Gidirim, CEO de Admitad. “Electrónicos, segmento de lujo, muebles, moda y productos de belleza deberían ser las categorías de mayor ticket medio y que deberían representar un salto importante en las ventas en reales”.”

Datos y proyecciones

La tendencia es que las ventas de la semana del Black Friday 2025 representen un aumento de hasta 9% en volumen y 10% en valor —variaciones registradas el año pasado, según Admitad, responsable de compilar los datos del estudio.

Uno de los grandes destacados serán los marketplaces, que reúnen ofertas agresivas y deberían representar más del 70% de los pedidos online este año. “El dominio de los marketplaces ocurre tanto entre grandes minoristas como en plataformas más pequeñas y especializadas”, afirma el CEO de Flowwow en Brasil. “Además de la escala, los marketplaces de nicho tienen algo que el consumidor brasileño valora mucho: la sensación de personalización y de relación con quien vende. Esto mantiene la conveniencia, pero sin perder el toque humano, algo difícil de replicar en grandes operaciones centralizadas”.

Electrónicos (28%) y moda (26%) deberían representar las principales compras realizadas en el período, seguidas por las categorías de hogar y jardinería (13%), juguetes y ocio (8%), belleza (6%) y deportes (5%).

El comportamiento de compra también evidencia que el consumidor está más atento a las ventajas extra de la fecha. Casi el 20% utilizó cupones o códigos promocionales, más del 25% optó por productos con cashback, el 7% fue atraído por redes sociales, más del 13% tomó decisiones de compra tras navegar por vitrinas y curadurías de tiendas afiliadas, mientras que el 18% fue influenciado por medios y plataformas de contenido.

Los anuncios digitales aún tuvieron un impacto relevante: el 5% de las compras provino de anuncios en aplicaciones móviles y el 7% fue impulsado por anuncios en motores de búsqueda.

Con criterios de compra más racionales y ofertas distribuidas a lo largo de varios días, el consumidor brasileño tiende a reforzar la “semana del Black Friday” como modelo definitivo —y no solo el viernes—, haciendo del Cyber Monday una nueva estrella del calendario promocional, con fuerte atractivo por conveniencia, personalización y descuentos.