El Black Friday 2025 estará marcado por la consolidación de nuevas tecnologías de pago que prometen transformar radicalmente la experiencia de compra de los consumidores brasileños. Con PIX batiendo récords de uso, la llegada de PIX por aproximación y la creciente adopción de billeteras digitales, el comercio minorista brasileño se prepara para una de las fechas comerciales más tecnológicas de su historia.
Las cifras demuestran esta transformación: en septiembre de 2025, el Banco Central de Brasil el sistema de pago instantáneo registró un récord de 290 millones de transacciones en un solo día, moviendo 1.400 millones de rands.
Segundo buscar de MindMiners, 67% de brasileños ya utilizan PIX como principal medio de pago, mientras que 47% prefieren la tarjeta de crédito y 34% aún optan por la tarjeta de débito.
“Un Black Friday 2025 cambiará las reglas del juego para el comercio minorista brasileño. Por primera vez, veremos el impacto real de tecnologías como PIX por enfoque y el Viaje Sin Redirección en un evento masivo. La expectativa es que estas innovaciones reduzcan drásticamente el abandono del carrito y aumenten significativamente las tasas de conversión. Además, el Pix Automático es una herramienta de mayor control y eficiencia en la gestión de pagos y suscripciones recurrentes, que puede ser realizada por el consumidor en este período como forma de aprovechar promociones y oportunidades”, destaca el Director Comercial de Lina Open X, Murilo Rabusky.
Las tecnologías que están cambiando el Black Friday
1) PIX domina las preferencias de pago
PIX se ha consolidado como el medio de pago preferido por los brasileños. estudiar de MindMiners “Brasilidades (¿Cuántos Brasis caben en Brasil?”, alrededor de 73% de brasileños dicen que PIX es el medio de pago más utilizado en la vida cotidiana. En comercio electrónico, según proyecciones de Ebanx/PCMI, se espera que el PIX represente 44% del valor total de las transacciones en línea para finales de 2025, superando a las tarjetas de crédito (41%).
Durante el Black Friday de 2024, por ejemplo, el PIX ya había demostrado su fortaleza, moviendo 1.000 millones de rands en transacciones, con un crecimiento de 45.81.000 millones de rands en comparación con el año anterior, según el Informe del Viernes Negro por Wake.
2) PIX por Aproximación: los pagos sin contacto ganan fuerza
Lanzado oficialmente en febrero de 2025, el enfoque PIX utiliza tecnología NFC (Near Field Communication) para permitir a los consumidores realizar pagos instantáneos simplemente acercando el teléfono a la máquina, sin la necesidad de abrir aplicaciones bancarias ni escanear códigos QR.
“Esta tecnología amplía el uso de Pix al mejorar la experiencia de pago en diversos escenarios, como el pago del transporte público, las compras presenciales y los pagos en grandes eventos, donde la agilidad y la capacidad para realizar la transacción son factores que cuentan mucho. Durante el Black Friday, donde la agilidad es fundamental para evitar el abandono de compras, esta innovación puede ser decisiva para incrementar las ventas de PIX en el comercio minorista físico”, afirma Murilo.
3) Viaje sin redirección (JSR): el futuro del comercio electrónico
El viaje sin redirección representa una revolución para el comercio electrónico. Con esta tecnología, los consumidores podrán finalizar los pagos PIX directamente en la página de pago del comercio electrónico, sin tener que ser redirigidos a aplicaciones bancarias o páginas externas.
“La eliminación de pasos en el proceso de pago debería impulsar la adopción de PIX como medio de pago en compras online”, afirma Rabusky. Según estimaciones de la industria, el PIX puede alcanzar hasta 40% de pagos online para 2026, consolidándose como el segundo método de pago más utilizado en el país.
4) Carteras digitales: seguridad y practicidad
Según el Informe de Pagos Globales 2025 de Worldpay, 84% de brasileños ya utilizan billeteras digitales como PicPay, Mercado Pago, Apple Pay y Google Pay, una de las tarifas más altas del mundo. En algunos segmentos del comercio electrónico, las billeteras ya superan a las tarjetas de crédito como método de pago preferido.
“Las billeteras digitales aportan importantes beneficios al consumidor, como el cifrado de los datos de las tarjetas, la autenticación biométrica y la reducción del riesgo de fuga de información confidencial. Durante el Black Friday, cuando hay un aumento exponencial en el volumen de transacciones, el uso de estas herramientas puede marcar la diferencia en la seguridad de las compras de ACHR, destaca Gustavo Siuves, experto en tecnología financiera de Azify y CRO.
5) Biometría y autenticación: la seguridad primero
Blockchain, cifrado de vanguardia, biometría avanzada y autenticación multifactor hacen que las operaciones digitales sean cada vez más seguras, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos (LGPD).
“Un consejo clave es que los consumidores opten por billeteras digitales de empresas reconocidas en el mercado, no olviden habilitar la autenticación en dos pasos y mantener las aplicaciones siempre actualizadas. Tenga cuidado con los enlaces que solicitan 3 actualizaciones o 3validaciones de su billetera digital, o llamadas recomendando lo mismo (los bancos y las empresas legítimas nunca hacen este tipo de solicitud. La seguridad debe ser un punto clave en los grandes eventos minoristas‘, añade Siuves, Azify.
Impactos esperados para el Black Friday 2025
Las nuevas tecnologías de pago deberían tener impactos significativos tanto para los consumidores como para los comerciantes:
Pentru consumatori:
- Mayor velocidad y conveniencia en las transacciones
- Reducción de pasos en el proceso de pago
- Más seguridad con autenticación biométrica
- Posibilidad de pago a plazos sin tarjeta de crédito (cuota PIX)
- Experiencia de compra más fluida e integrada
Pentru cumpărători:
- Reducción de la tasa de abandono del carro
- Incrementar las tasas de conversión
- Recepción inmediata de valores
- Menor costo operativo en comparación con las tarjetas
- Mayor competitividad en el mercado digital
“Este papel de PIX y las nuevas tecnologías de pago refleja un cambio importante de comportamiento, especialmente entre los jóvenes y los microempresarios. La simplicidad de estas herramientas ha sido crucial para impulsar las pequeñas empresas y estimular la digitalización de la economía brasileña”, dice Rabusky, de Lina. Abierto X.
Perspectivas de futuro
Con la consolidación de PIX, la expansión de las Finanzas Abiertas y la creciente adopción de tecnologías como billeteras digitales y biometría, Brasil se posiciona como un referente global en innovación financiera. El Banco Central ya anunció que continuará mejorando el sistema en 2026, centrándose en la integración con billeteras digitales, operaciones internacionales y mayor ciberseguridad.
“El futuro de las finanzas no es sólo digital, es inteligente. Tecnologías como Open Finance, PIX y billeteras digitales permiten a cada persona tener acceso a servicios financieros verdaderamente personalizados, con soluciones que antes sólo estaban disponibles para grandes inversores. El viernes de promociones será un hito de esta transformación, concluye Siuves.
Con la esperanza de batir nuevos récords de ventas, el Black Friday 2025 promete consolidar definitivamente las nuevas tecnologías de pago como el futuro del comercio minorista brasileño, brindando una experiencia de compra más rápida, segura y eficiente para millones de consumidores.
